to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Oyuncak Dolabı İçin Acil Teslim Veya İade Talebi
5 Eylül’de E-bebek uygulamasından Babywhen marka 6 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. Ürün Bir günde Kargo tarafından taşınıyor ve sipariş detayında 1.199,20 TL tutarlı siparişimin bgk04032965 takip kodu ile “Yola Çıktı” durumda olduğu görünüyor, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Seyhan/Adana Havutlu şubesine bağlı görünen bu gönderiyle ilgili ne E-bebek tarafında ne de kargo firması tarafında somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını ve “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandığımı hissediyorum; ne iptal edip paramı geri alabiliyorum ne de ürünüm teslim ediliyor.
Hem E-bebek’ten hem de Bir günde Kargo’dan, siparişimdeki oyuncak dolabın acilen adresime teslim edilmesini veya talebim halinde siparişimin iptal edilerek 1.199,20 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
