to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
23.07.2026 tarihinde Stradivarius üzerinden yaptığım alışverişte, hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek bir günde Kargo’ya ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, “bir günde teslimat” vaadi yerine getirilmedi.
Sipariş numaram 5463******97’dir. Bir günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ne gecikme nedeni ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili bilgi verilmiyor.
Ödediğim ekstra hızlı teslimat ücretinin iadesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
