Ankara Yenimahalle’de Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Kurye

Ankara Yenimahalle’deki bir günde Kargo aracılığıyla A101’den Crocs ürünüm gönderildi. Kargo takip ekranında 21 Temmuz tarihinde kargonun şubeye geldiği ve dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen paketim o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi.

Dağıtımda gözükmesine rağmen ne kurye beni aradı ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo firmasını aramaya çalıştığımda sürekli meşgul çalıyor, kurye de telefona hiç cevap vermiyor. Bu nedenle süreci ilerletemiyorum ve mağdur durumda kaldım.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya ürünüm temin edilemiyorsa ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.