A101’den Gelen Kuryenin Randevu Saatine Uymaması Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi

A101’den aldığım Birkenstock terlik için iade talebi oluşturdum ve A101 ile anlaşmalı Bir Günde Kargo firmasının İstanbul Pendik ilçesindeki adresime gelerek ürünü teslim alması gerekiyordu. Kuryeye iki defa mesaj atarak iş çıkış saatimden sonra gelmesi gerektiğini özellikle belirttim.

Buna rağmen ben işteyken iadeye gelmişler ve ürün benden teslim alınamamış. Kurye saat 5’ten sonra geleceğini söylemesine rağmen bir daha gelmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonlarını da açmıyorlar, bu yüzden ne kargo firmasıyla ne de konuya hakim bir muhatapla görüşemiyorum ve iademi gerçekleştiremiyorum.

13.07.2026 tarihli, A101 gönderici ve A101312592 sipariş numaralı gönderime ait iade sürecimin, randevuya uygun bir saatte Pendik’teki adresime tekrar gelinerek tamamlanmasını ve ürünümün teslim alınıp iademin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.