Hasarlı Kargo Paketi Ve Eksik Ürün Şikayeti

Bir günde Kargo aracılığıyla LCW’den verdiğim sipariş bugün teslim edildiğinde, kargo poşetinin yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm. Poşetin içini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 2 adet atlet ve 1 adet babet çorabın paket içinde bulunmadığını fark ettim.

Siparişim tek kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen paket hasarlı şekilde elime ulaştı ve ürünler eksik çıktı. Kargo firmasının teslimat sürecinde paketin zarar gördüğünü ve bu nedenle ürünlerimin kaybolduğunu düşünüyorum.

Eksik gelen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da bedellerinin iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.