Bimcell telefon

Bimcell hattımda Android telefonum üzerinden Sil Süpür kampanyasından yararlanmak istiyorum, ancak uygulama güncelleme aldığı ve ana yüzü değiştiği günden beri Sil Süpür ekranı tamamen siyah geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet paketimde veya bakiyemde bir kayıp yaşamıyorum ama kampanyadan ...

03.12.2025 tarihinde yeni Bimcell abonesi oldum, hattımı telefona taktığımda “sim yok” uyarısı alıyorum ve o günden beri hattımı hiçbir telefonda kullanamıyorum. BİM mağazasına gittiğimde Bimcell yetkili servisini aramam istendi. Yetkili servisi aradığımda ise hattımı farklı telefonlara takmam söyl...

Bimcell hattımda 5 GB ek paket kullanıyordum. 3 Aralık tarihinde bu paketin iptal edildiğini düşünerek hattıma 400 TL yükleme yaptım. Bimcell uygulaması üzerinden paketi iptal etmiştim, bu nedenle yeniden yenilenmemesi gerektiğini düşünüyordum. Ancak iptal etmiş olmama rağmen paket kendiliğinden yen...

Uzun süredir Bimcell hattımda tl yükleme ve paket yenileme işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden kart bilgilerimi girip paket satın alma adımını tamamlamama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kod telefonuma geliyor, kodu yazıp onayladığımda ya “işlem g...

Bimcell uygulaması üzerinden bugün telefonuma gelen bir anketi doldurdum ve sonrasında hattımdan 180 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Anketi doldururken herhangi bir ücretlendirme olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu kesimi izinsiz ve haksız buluyorum. H...

Yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil online işlemler üzerinden ne paket ne de tl yüklemesi yapamıyorum. İşlemi tamamlamak için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “ödeme hatası, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu süreçte telefonla Bim...

3 Kasım 2025 günü umre ziyaretim için Bimcell hattıma (05xxxxxxxx**) mobil uygulama üzerinden Suudi Arabistan paketi olarak 1.900 TL yükleme yaptım. Amacım Mekke’de kaldığım süre boyunca hattımı kullanmak, ailemle ve yakınlarımla rahatça iletişim kurabilmekti. Ancak 20 gün boyunca ne paket hattıma t...

Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Bimcell hattı aldım. Hattı alırken broşür üzerinden 50 GB internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 50 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telef...

Türk Telekom’a bağlı Bimcell üzerinden iki adet faturasız hat kullanıyorum (0508 ile biten ve 0658 ile biten numaralar). Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde her iki hattımda da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonlar hiç çekmiyor ve önemli aramalarıma cevap veremiyorum; iletişim kurm...

17 Kasım Pazar günü İstanbul Güngören Köy İçi BİM mağazasından Bimcell ön ödemeli hattıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bakiyem hatta yansımadı. Yükleme işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve elimde herhangi bir fiş veya...

18 Kasım 2025 tarihinde Bimcell hattıma, hiçbir işlem yapmamama rağmen 250 SMS, dakika ve 3 GB internet içeren bir paket otomatik olarak tanımlandı ve hesabımdan 185 TL ücret kesildi. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

Bimcell hattım babamın üzerine kayıtlı ve internet ihtiyacım için son iki aydır Bimcell Online İşlemler üzerinden 10 GB internet paketi satın alıyorum. Ancak paketim, normal kullanımımda beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Aynı telefonu kullanarak annemin Turkcell hattında benzer bir durum yaşamad...

18 Nisan’da Konya’da Bimcell hattıma yaklaşık 150 TL tutarında internet paketi yükledim. Paketi yükledikten sonra hattımı telefonumdan çıkardım ve hiç kullanmadım. Dün hattımı tekrar telefona taktığımda, yüklediğim internet paketinin tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Hattım kapalı olduğu ve hiç kullan...

Redmi 10a cihazımda Bimcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır “Sil Süpür” özelliği hiç görünmüyor. Özelliği kullanmak istediğimde ilgili menüde seçenek çıkmıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ve ha...

Yüklediğimiz para hesabımıza geçmedi. Bimcell müşteri hizmetlerini arıyoruz. Hat annemin üzerine. Okuma yazması yok ve kulakları iyi duymuyor. 76 yaşında. Bize bilgi vermek için sorulan sorular. Annesini kızlık soyadı. Yani 128 yıl önceki olay. Onu buluyoruz bu sefer doğum tarihi gün ay yıl. Geç cev...

Yaklaşık 2 aydır Bimcell mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bimcell abonesi olmama rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bimcell abonesi değilsiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında defalarca ...

Bimcell hattımı kullanarak cep telefonumdan Bimcell’e giriş yapmak istedim. Giriş işlemi sırasında benden bilgilerim istendi ve ardından 9520’ye bir SMS göndermem gerektiği belirtildi. SMS’i gönderdikten sonra, ücret alınabileceğine dair bir uyarı çıktı ve yanlışlıkla “Hayır” seçeneğine bastım. Bu i...

12 Kasım 2025 tarihinde, Ankara’da kullandığım Türk Telekom Bimcell hattıma, bilgim ve iznim dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Barkod okutmaya çalışırken sistem telefon numaramı sordu ve numaramı girdikten sonra gelen şifreyi yazmam istendi. Onayladıktan hemen sonra, “Tebrikler! Veedz servisi abon...

Bimcell faturasız Dost Ultra 20 GB hattımı Dalaman Ege Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi lokasyonunda kullanamıyorum. Ne telefonla arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu şebeke sorunu her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hattım neredeyse tamamen işlevsiz hale geldi....

Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işlem başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir ücret kesintisi de yaşanmadı. Uygulamayı güncel sürümde, Android telefonumda...

Samsung Galaxy A12 model telefonumda, yeni geçtiğim Bimcell hattım aktifleştiğinden beri Bimcell uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan tek kullanımlık şifre SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen uygulamadan şifre alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

10 Kasım 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 15 GB paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme yapanlara 8 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Yüklememi saat 14:30 civarında kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve kampanyayı uygulama üzerinden aktif h...

Bimcell faturasız hattımdan bugün, bilgim ve onayım dışında Playweez üyeliği adı altında 150 TL bakiyem çekildi. Bu servisin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve kullanmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğim olduğu ve iade yapılamayacağı s...