to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda yaklaşık 7 gündür İstanbul’un her yerinde şebeke sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Hat sürekli 3G’de kalıyor, 4.5G’ye hiç geçmiyor.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hattı kapatıp açmamı söylüyorlar, “sıfırladık, düzeldi” denilip telefon kapattırılıyor ama hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Ne bir kayıt numarası veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor, sadece aynı şeyler tekrar ettiriliyor.
Kontörlü hat kullanıyorum ve günlerdir hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu şebeke probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 15 senedir kullandığım numaramı Turkcell’den Bimcell kontörlü hatta taşıdım. 12 Aralık 2025’ten beri Bimcell hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, buna rağmen hattım hâlâ bu şekilde açık görünüyor. Yaşadığım ...
Uzun yıllardır Bimcell kullanıcısıyım ve 4 adet Bimcell hattım var. Ancak son zamanlarda telefon ve internet çekmeme sorunu yaşadığım için BİM'e gidip 4.5G li yedek hat alarak hatlarımı değiştirdim. Yine de buna rağmen hala konuşurken kesilme ve internete bağlanamama sorunu devam etti. Bu sefer Bimc...
Bimcell hattıma son bir hafta içinde ve bugün olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Mobil uygulama üzerinden TL yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket alamadım ve bakiyemden de faydalanamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık gerçekten bıktım. Yaşadıklarım tamamen güvensiz ...
Türk Telekom’a bağlı Bimcell üzerinden iki adet faturasız hat kullanıyorum (0508 ile biten ve 0658 ile biten numaralar). Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde her iki hattımda da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonlar hiç çekmiyor ve önemli aramalarıma cevap veremiyorum; iletişim kurm...
Bimcell’den yeni aldığım faturasız hattım hiçbir gerekçe olmadan 5 Ocak’tan beri kullanıma kapalı. Hattı alalı bir ay bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı, hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Bimcell müşteri hizmetlerini iki kez ara...
Yorumlar