to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Uygulamasında Sil Süpür Özelliği Görünmüyor
Bimcell hattım için Bimcell mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulamada Sil Süpür özelliği hiç görünmüyor. Redmi Note 14 model telefon kullanıyorum, hattım aktif olmasına rağmen dünden beri uygulamaya girdiğimde Sil Süpür kısmı çıkmıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum.
Öğrenci olduğum için Sil Süpür kampanyalarından faydalanmak benim için önemli. Bu nedenle hattımda Sil Süpür özelliğinin aktif edilmesini ve uygulamada görünmesini, gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala bakılmadı yani eğer hakkımızı vermeyecekseniz yapmayın
Kayseri Talas’ta kullanmakta olduğum Bimcell hattımda, Cuma gününden itibaren Sil Süpür kampanyası uygulamada hiç görünmüyor ve bu yüzden kampanyadan yararlanamıyorum. Aynı sorunu benim gibi pek çok kişinin de yaşadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne sorunun kaynağı hakkında bilgilendiriliyorum ne de kampanyadan nasıl yararlanabileceğime dair açıklama yapılıyor. Özellikle öğrenci olarak bu tür kampanyalara ihtiyacımız olabiliyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Sil Süpür kampanyasının hattıma yeniden tanımlanmasını, sorunun neden yaşandığı konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benim gibi aynı problemi yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
22 Mayıs Cuma günü saat 23.58 civarında Bimcell hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasına giriş yapmaya çalıştım. Uygulamada kampanya Sil Süpür olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor, kampanyaya giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve kampanyanın sağlıklı şekilde çalışması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek sorunun giderilmesini ve kampanyadan hakkım olan şekilde yararlanmak için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar benimki düzeldi Bimcell'e teşekkür ederim
Bimcell bir öğrenci olarak çok teşekkür ederim 🎀🫶🏻
