to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Antalya Kepez Habibler Mahallesi’nde Redmi 14 c marka telefonum çalındı. Hattım Bimcell ve telefonum çalındığı için e-Devlet üzerinden BTK’nın kayıp/çalıntı ihbar sayfasından işlem yapmak istedim.
Ancak BTK kayıp/çalıntı ihbar ekranında “Taç kodu tanımlı değil” uyarısı aldığım için ihbarımı sisteme girip hattımı koruma altına alamıyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle hem hattım hem de kişisel verilerim açısından mağdur durumdayım.
BTK sistemindeki bu hata nedeniyle kayıp/çalıntı bildirimimi yapamıyorum. Kayıp/çalıntı bildirimimin alınmasını, hattımın acil şekilde güvene alınmasını ve “Taç kodu tanımlı değil” hatasına yol açan teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
21 Mart akşamı trafik kazası geçirdim ve telefonum çalındı. Ertesi sabah Antalya'daki BİM mağazasına giderek yedek sim talebinde bulundum. Görevli birkaç işlem yaptı ve aktivasyon için ertesi gün gelmemi söyledi. Ertesi gün gittiğimde başka bir çalışan vardı. Durumu anlattım ve bana bir yedek sim ka...
Yaklaşık üç ay önce üç arkadaşımla yaptığımız bir gezide, içerisinde telefonlarımızın bulunduğu çantamız kayboldu ve içinde Bimcell hattımın takılı olduğu telefon da yer alıyordu. Çantayı defalarca aramamıza rağmen bulamadık. O günden beri hattımı yeniden çıkartmak için uğraşıyorum fakat yaklaşık 1,...
Bimcell faturasız hattıma 03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30 sularında “nxglory. Telefonuma Your code is: 6614699. Thank you. B131” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda adı geçen nxglory firmasıyla hiçbir üyeliğim, kaydım ya da herhangi bir bağım bulunmamaktadır. Bilgim ve isteğim dışında telefon...
Bimcell hattım yaklaşık 6–7 gün önce önce arama yapamaz hale geldi, ardından tamamen kapandı. Hattın sahibi benim ve bu hattı iş amaçlı, aile hekimliğinde/sağlık ocağında hastaları arayıp sağlık taramaları hakkında bilgi almak ve vermek için kullanıyorum. Hat kapalı olduğu için hastalarla iletişim s...
25.01.2026 tarihinde kayıp olan Bimcell hattım için yeni kart çıkartmak amacıyla tam 3 farklı BİM mağazasına gittim. Ancak gittiğim her mağazada “sisteme giremiyoruz”, “yedek hat yok”, “yetkili yok” gibi birbirinden farklı bahanelerle işlemim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hat şahsım...
Yorumlar