Bimcell Sil Süpür Müşteri Hizmetleri

Bimcell hattımda geçen haftadan beri Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. 0507********72 numaralı hattımla Bimcell uygulaması üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda sürekli hata yazısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce hattımda numara taşıma, paket ya da tl yükleme gibi farklı bir iş...

Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından Cuma gününden beri yararlanamıyorum. Bimcell mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür bölümüne girmek istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve kampanyaya giriş yapamıyorum. Bu sorun üzerine Bimcell müşter...

Bimcell hatta kayıtlı sonu 2765 ile biten numaramda 4 gündür Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. 9 Ocak Cuma gününden 12 Ocak Pazartesi gününe kadar Sil Süpür’e girmek istediğimde uygulama hata veriyor ve siyah ekran geliyor, kampanya ekranı hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili Bimcell müşteri h...

Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasını 3 gündür kullanamıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden Sil Süpür işlemi yapmak istediğimde her seferinde “İşleminiz şu anda gerçekleşmiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hattım faturasız olmasına rağmen kampanyada...

Samsung Galaxy J7 telefonumda kullandığım Sil Süpür özelliği yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Özelliği açmaya çalıştığımda ekranda sadece “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun üzerine Bimcell uygulaması üzerinden hattımı kullanmama rağmen bir çözüm bul...

Uzun süredir kullandığım Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasını 09.01.2026 tarihinden bu yana Android telefonumda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yü...

Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana sürekli “hata var, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor. Erzurum Aşkale’de hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde birçok kez Sil Süpür’e...

Yaklaşık bir haftadır Bimcell hattımda “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde yararlandığım bu hizmet, geçen haftadan beri hata veriyor ve Sil Süpür yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kampanyadan faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. ...

Bimcell hattımda yer alan “Sil Süpür” hediye paketi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak Bimcell uygulamasına girdiğimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sadece siyah ekran geliyor, herhangi bir hata mes...

Bimcell hattını uzun süredir kullanan bir öğrenciyim. Ailem faturayı ya da paket ücretlerini karşılamadığı için hattımı tamamen Sil Süpür kampanyasından kazandığım internetlerle idare ediyorum. Özellikle KYK yurdunda yaşadığım internet sorunları nedeniyle telefon internetim benim için hayati önemde....

Uzun süredir Bimcell mobil uygulaması üzerinden sunulan Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Yaklaşık 30 gündür her girişimde kampanya bölümünde Sil Süpür hiç görünmüyor, bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmel...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve her cuma saat 06.00’da açılan Sil Süpür menüsünü düzenli olarak kullanarak hediye internet haklarımdan faydalanıyordum. Yaklaşık 2 aydır ise uygulamadaki Sil Süpür menüsüne her cuma girdiğimde ekran tamamen boş görünüyor ve bu nedenle hediye internet hakkım...

Bimcell mobil hattımın sonu 8809 ile biten numaramda yer alan Sil Süpür hakkımı bugün kullanmak istediğimde, uygulamada “Sil Süpür yapabilmeniz için Türk Telekom’un ortak izni olması lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştım. ...

Redmi 10a cihazımda Bimcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır “Sil Süpür” özelliği hiç görünmüyor. Özelliği kullanmak istediğimde ilgili menüde seçenek çıkmıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ve ha...

8 Kasım 2025 tarihinde, Bimcell faturasız hattıma tanımlanan hediye Sil Süpür’deki sosyal medya 2 GB internet paketini kullandım. Sosyal medya uygulamalarında internet harcadığım sırada, hem hediye sosyal medya internetimden hem de kendi internet paketimden aynı anda 1,5 GB eksildi. Bu durumun neden...

Bimcell hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden gelen hediye dakika ve internet paketlerini yaklaşık 6 aydır hiç kullanamıyorum. Her zaman SMS ile “hediye kullanılabilir” bilgisi geliyor ancak paketler hatta tanımlı görünse de hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fa...

Bimcell faturasız hattımda paket yüklememe rağmen, yaklaşık 3 Haziran’dan bu yana Sil Süpür hizmetini kullanamıyorum. Hizmete girdiğimde sürekli olarak siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Bimcell uygulamasında her hafta “Sil Süpür” özelliğini kullanmak istediğimde, ekrana sadece siyah bir görüntü geliyor ve hediye hakkım tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamanın diğer özelliklerini sorunsuz kullanabiliyorum. Sorunu evde, aynı lokasyonda ve her hafta yaş...

Bimcell Her Yöne Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır "Sil Süpür" özelliği hesabımda görünmüyor. En son 26 Eylül Cuma günü bu özelliği kullanabilmiştim, o tarihten sonra uygulamada Sil Süpür seçeneği tamamen kayboldu. Uygulamayı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Bu problem sadece son 3 h...

Bimcell faturasız hattımda Sil Süpür özelliğini 6 Ekim'den bu yana kullanamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen Sil Süpür bölümü görünmüyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşadım ve o dönemde de 1 ay boyunca Sil Süpür kullanamadım, herhangi bir telafi veya hediye de yapılmadı. Yaşadığım probl...

Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım hediye internet ve Instagram paketlerini kullandığım halde, paket süresini ve GB’ı aşmamama rağmen bakiyemden ücret kesildi. 9 Eylül’de Instagram, 10 Ekim’de ise günlük internet paketi kullandım. Her iki durumda da 1 dakika bile geçmeden, paketimd...

Bimcell faturasız hattım ile yaklaşık 10 gündür Sil Süpür kampanyasına giriş yapamıyorum. Kampanya uygulamada hiç görünmüyor, ekrana gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim ancak sonuç değişmedi. Bu süreçt...

Bimcell uygulamasında yer alan “Sil Süpür” kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılamıyorum. Samsung s24 Plus model Android telefon kullanıyorum ve uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası ile karşılaşıyorum. Kampanyaya İstanbul’dan, uy...