Sil Süpür Kampanyam Uygulamada Görünmüyor Ve Tekrar Aktif Edilmesini İstiyorum

Uzun süredir Bimcell hattımı kullanıyorum ve her hafta yararlandığım Sil Süpür kampanyası yaklaşık on gündür hattımda hiç görünmüyor. Uygulamada Sil Süpür bölümü tamamen kaybolmuş durumda ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.

Herhangi bir paket aşımı ya da borç durumum bulunmamasına rağmen kampanyanın neden kaldırıldığını veya hattımdan neden erişilemediğini göremiyorum. Bu konuda Bimcell müşteri hizmetleriyle ya da BİM mağazalarıyla henüz bir görüşme yapmadım.

Sil Süpür kampanyasının hattım için tekrar aktif edilmesini ve bu süre içinde yararlanamadığım haklarımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.