Sil Süpür Kampanyası Ulaşamama Sorunu
Bimcell hattıma tanımlı Sil Süpür kampanyasını yaklaşık 2 gündür Bimcell uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Uygulamada ilgili bölüme geldiğimde aşağı doğru inmeye çalıştığım halde Sil Süpür kısmı açılmıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Oysa yaklaşık 1 hafta öncesine kadar aynı uygulamadan Sil Süpür’ü sorunsuz şekilde kullanabiliyordum.
Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyor, SMS de atamıyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı ya da kısıtlama bilgisi de görmediğim için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Sil Süpür kampanyasından tekrar sorunsuz bir şekilde yararlanmak ve hattımdaki bu erişim sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.







