Bimcell ödeme

11.11.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma “Dost Küçük” paketini (185 TL) yüklemek için işlem yaptım. Kartımdan ödeme çekildi ve dekontum mevcut, ancak paketim yarım saattir hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında “işleminiz başarısız olmuştur” şeklinde bir hata mesajı a...

28 Ekim'de saat 15:00 civarında Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Bimcell’den aktif olduğuna dair herhangi bir mesaj almadım. Şu anda hâlâ Vodafone hattımı kullanıyorum, yeni hattım ise hiç açılmadı. Bu nedenle Bim...

Bimcell faturasız hattıma 3 gündür mobil uygulama üzerinden 150 TL banka kartı ile tl ve aylık paket yüklemesi yapmaya çalışıyorum. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ne tl ne de paket hattıma yansımadı. Herhangi bir işlem veya referans numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...

21 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell online işlemler üzerinden Albaraka banka kartımla faturasız hattıma tl yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve tl yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan para çekildi ve üzerinden 2 ay geçmesin...

Bimcell üzerinden üç farklı hattıma ait arama dokümanlarını yaklaşık iki ay önce talep ettim. Her bir hat için 6 aylık doküman bedeli olarak toplamda yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir hatta ait doküman kayıtları elime ulaşmadı. Dokümanların gönderil...

5 gün önce Kocaeli İzmit Esenevler Şubesi’nden yeni bir Bimcell hattı aldım. Satış temsilcileri, hat alımıyla birlikte 9 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS hediye edileceğini belirttiler ve bu bilgileri fişin arkasına da yazdılar. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediyeler tarafıma tanımlanmadı. Ko...

28 Ekim 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini gece gerçekleştirdim, ancak sabah hattımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sadece 64 TL telsiz kullanım borcumun düştüğünü fark ettim, kalan bakiyem ise tamamen kayboldu. Hattıma ait ...

Bugün Bimcell üzerinden 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Paket ücretini mobil ödeme yöntemiyle ödememe rağmen, paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunun çözülmesi için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615)...

23 Ekim’den bu yana Bimcell mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 9 GB internet paketi (245 TL) hattıma tanımlanmadı. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden ödeme dekontunu mail olarak göndermemi istediler ve ardınd...

Bimcell Dost Paket 3 GB internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 gündür Denizli'de hattım üzerinden internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Paketimi aktif olarak kullanamıyorum ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre zarfında Bim...

Bimcell hattımda kullandığım '20+5 GB' paketimde, 20 GB'lik kısmı bitirdikten sonra kalan 5 GB'lik interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu paketi kullanıyorum ve bu ay 20 GB'lik hakkım erken bittiği için ilk defa 5 GB'lik ek kısmı kullanmak istedim, fakat internet erişimi sağlanmıyor. Sorun ...

Bimcell’e geçtiğimden beri kullandığım iPhone 13 cihazımda, Genç Ultra paketim olmasına rağmen hattım hiçbir yerde çekmiyor. İl, ilçe fark etmeksizin sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem internet paketim hem de çağrılarımda sorun var; bu nedenle ödediğim 310 TL ve ayrıca 290 TL’lik ücretler ...

Dün Bimcell müşteri hizmetleri numarası olan 444 4 551 üzerinden hattıma 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana evrak geldi ancak hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi ve bakiyem hala sıfır görünüyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağ...

Yaklaşık iki haftadır iPhone 11 cihazımda Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Sil Süpür özelliğinden faydalanamıyorum. Aynı sorun bir süre önce Paket Ayarları bölümünde de yaşanıyordu fakat orası düzeldi, ancak Sil ...

16.10.2025 tarihinde Bimsell’in resmi internet sitesi üzerinden oğlumun hattı olan 5519****45 numarasına 370 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası oğlumun telefonuna yüklemenin yapıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir kontör yüklenmedi. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçe...

16.10.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internet bağlantım yavaşladı ve sayfa kapandı, ne olduğunu anlayamadım. Ancak banka kartımdan 250 TL tutarında ödeme çekildiği halde, tl bakiyem hattıma yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonras...

Bimcell faturasız hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca farklı mekan ve semtlerde, özellikle de acil durumlarda hattımın çekmemesi sorununu yaşıyorum. Bugün hastanede de aynı problemi yaşadım; telefonum hiçbir şekilde çekmedi. Bu durum, olası bir afet ya da acil bir durumda ula...

Bimcell faturasız hattımda 6 aylık Arayanı Bil Plus hizmeti için 69 TL ödeme yaptım (numara: ***3840). Ancak aylardır bu hizmetten hiçbir şekilde SMS ile arayan bilgisi alamıyorum. Hizmet aktif görünüyor. Olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sorunumu çözmek için müşteri ...

Bimsell’den Bitlis Ahlat’ta yeni bir hat aldım ve 90 gün geçerli 50 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 820 TL ödeme yaptım (600 TL karttan, 220 TL Nakit). Hattımı aldıktan sonra kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 50 GB internetim bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgi...

Redmi 10 model telefonumda yaklaşık bir aydır Bimcell uygulamasında 'Silpüpüre' bölümüne girmeye çalıştığımda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun hem ana menüden hem de alt menüden ilgili bölüme girerken gerçekleşiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeni...

11.10.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dost orta ve dost büyük olmak üzere iki farklı paket yükledim. Hatalı yüklediğim dost orta paketini hiç kullanmadan hemen iptal ettim ve 215 TL tutarında ödeme yapmıştım. Ancak, iptal ettiğim paketin ücretinin i...

Bimcell faturasız hattım kaybolduğu için Altınordu’daki bir BİM mağazasında üç kez ek sim kart çıkartmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak her denememde işlem gerçekleştirilemedi ve herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağazaya yönlendirildim fakat mağazada da sor...

05.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma banka kartı ile bir paket satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hala hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ilk olarak ödeme sırasında vergi borcu olduğu için paketin tanımlanmadığı söylendi. Daha sonra pak...