to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hattıma “isteğiniz üzere 3699 busuu servisine abonelik başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve Bimcell hattımdan 100 TL ücret çekildi. Ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım halde, hattımdan para kesintisi yapıldığını gördüm ancak çekilen tutarın ta...
Daha önce hattımı Türk Telekom bünyesinde kullanıyordum ve hattımı usulüne uygun şekilde Bimcell’e taşımak için başvurdum. Ancak taşıma işlemi sırasında Bimcell çalışanının yaptığı açık ve ciddi bir teknik hata nedeniyle numaram tamamen iptal edildi ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum ağır bir kur...
Bimcell üzerinden 26.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB’lik, 1100 TL tutarındaki yurt dışı internet paketini satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren hattım Suudi Arabistan’ın Mekke şehrinde internete bağlanmadı, telefon çekiyor olmasına rağmen interneti hiçbir şekilde kull...
Bimcell faturasız hattımda Konya Cihanbeyli’de 20 GB’lik internet paketi kullanıyorum ve 27 Mart 2026’dan beri internet hızım aşırı derecede yavaş. Kendi paramla aldığım paketi neredeyse kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. İki gündür bu sorunu yaşamama rağmen ba...
Bimcell hattımı Mart ayında satın aldım ve o günden beri doğru düzgün şebeke alamıyorum, internete neredeyse hiç giremiyorum. Hat özellikle İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi’nde çekmiyor; telefonla konuşmakta da zorlanıyorum. Şebeke sorunu yüzünden müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum; arama ...
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı iki telefon hattıma, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Bimcell’den 550’şer tl olmak üzere toplam 1.100 TL bedelli Suudi Arabistan yur...
Bimcell faturasız hattım için 21 Mart 2026 tarihinde banka kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı üzerinden Dost Büyük paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. İşlem sırasında “İşlem gerçekleştirilemedi, kart bilgilerinizde hata var, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldığım iç...
KazandiRio üzerinden Bimcell hattıma internet tanımlatmak için kod okuttum ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı. Normalde bu işlemlerde sorun yaşamazken bu sefer internetim gelmedi. İşlemi kendi hattım için ve tek seferde yaptım, herhangi bir...
Bimcell hattımda bayramın birinci günü sabahtan akşama kadar hem verilen bayram hediyesini kullanmak hem de hatta lira yüklemek için defalarca deneme yaptım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bimcell uygulaması üzerinden hediyeyi kullanmayı saat 3–4 civarı birçok kez denememe rağmen hediye bir tü...
Merhaba, Bimcell faturasız hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı üzerinden Dost Ultra paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen onay mesajı alamadığım için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlem için...
09.03.2026 tarihinde BİM marketten nakit ödeme ile Bimcell hattıma 215 TL yükleme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde TL yüklenmedi. İşlem sonrası aldığım fiş de hâlâ elimde bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden ...
Bimcell hattımda kullandığım Dost Ultra pakete rağmen aylardır resmen internet kullanamıyorum. Evde, sokakta, işte, her yerde internet ya yok ya da sürünüyor. Geçen seneden beri aynı çileyi çekiyorum ve artık sabrım kalmadı. Müşteri hizmetlerini o kadar çok kez aradım ki sayısını hatırlamıyorum. He...
12 Mart saat 02.05 civarında Bimcell uygulaması üzerinden hattıma 250 TL tl yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine rağmen hattıma bakiye kesinlikle yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden mail atmam istendi. ...
5536851… numaralı Bimcell hattının kullanıcısıyım. Geçen ay paket yükleme işlemi sırasında bir sorun yaşamam üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, paketimin aktifleşmediğini ve sorun olduğunu belirterek tekrar paket yüklemem gerektiğini söyledi. Bu ...
Bimcell hattım için Yandex Aİ uygulaması üzerinden 1 GB internet aldığımda, bunun yanında hattıma hediye olarak 5 GB internet daha tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen bu 5 GB hediye internet hattıma hiç yüklenmedi. Herhangi bir ücret ödemedim, kampanya dahilinde he...
Bimcell hattım için 450 TL’lik 8 GB internet kampanyasını 2 Mart Pazartesi günü saat 20.00 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden onayladım, ödemeyi ise 3 Mart Salı günü saat 13.23’te 0551 981 36 99 numaralı hattıma gerçekleştirdim. Buna rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı ve ödedi...
16 Şubat öğle saatlerinde Bimcell hattıma Dost Ultra paketi tanımlattım, ancak paket hattıma yansımadığı için telefonumu kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği söylendi; onların yönlendirmesiyle BİM şubesine gidip aynı paketi toplamda üç kez tanımlattık. Her biri 310 TL olm...
Bugün saat 16.10 civarında Bimcell hattıma 3 GB Dost Paket satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirmeme rağmen hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bilgilendirme SMS’i de almadım. Ödemesi yapılan 3 GB Dost Paket’in hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önc...
Car Parking Multiplayer oyununda Toyota marka bir araç satın almak istedim. Oyunun içinde araç fiyatı 4 TL olarak görünüyordu. Bu tutarı Bimcell hattım üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile ödedim. Telefonuma gelen SMS’te de 4 TL olarak gözükmesine rağmen, hattımdan yaklaşık 80 TL civarında ücret k...
Bimcell hattım üzerinden kullandığım 5071****03 numaralı hattıma 15 GB Mega Paket yükledim ve bu paket için 290 TL ödedim. Paketimdeki internet ve diğer haklarım daha bitmeden hattımdan çekilip alındı. Bunun üzerine paketi tekrar yükledim, üzerinden bir hafta bile geçmeden bu paketteki haklarım da a...
Bimcell hattım için aylık 310 TL ödüyorum ve aynı zamanda ailemde 2 adet Bimcell hattı daha bulunuyor. Ancak aile bireylerim başka operatörlere geçtiklerinde, çok daha uygun tarifeler ve bol internet hediyeleri aldıklarını gördüm. Aynı kullanım için diğer operatörlere göre Bimcell paketlerinin olduk...
26.02.2025 tarihinde saat 04.00 civarında e-Devlet üzerinden Bimcell hattım için sehven fesih başvurusu yaptım ve hattım kapandı. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım bu hattı ikinci hat olarak kullanıyorum ve numaramın kapanmamasını istiyorum. Olayın ardından 24 saat içinde Bimcell müşteri temsilcisiyle...
24 Şubat tarihinde saat 06:00 civarında Bimcell hattıma Tutarla uygulaması üzerinden her yöne bir paket satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 341 TL tutarında ödeme yapıldı ve ekranda paketimin işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket yüklemesi ...
Bimcell Faturasız Dost Mega hattımı Kırşehir Merkez’de 2 gündür hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor ve bu süre içinde hiçbir düzelme olmadı. Aynı bölgede daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Yaşadığım bu kesinti sırasında oyun...
