to read complaints and reviews, or file yours.
Bimcell hattımda yaşadığım sorunla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...ıyor. Bugün tekrar şikayet yazdım, daha önce de yazmıştım ancak hâlâ ne arayan var ne de sorunum çözüldü. Hattımda bakiye yeterli olduğu halde sistem “bakiye yetersiz” uyarısı ver
Bimcell’den, personel müdürümüzün tavsiyesiyle annemin hac vazifesi için özel olarak yurt dışı hac paketi alarak hat çık...ardık. 0551 xxx xx xx numaralı bu hatta hem 500 dakika konuşma hem 10 GB internet içeren paket, ayrıca yeni bir telefon satın aldık. Annem 11.05.2026’da Arabistan’a indiği günden i
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mevcut paketim vardı. İçinde konuşma SMS ve az bir miktar internet vardı. Ekstra internet paketi almak için 16.03.2026 1...6.46 tarihinde 450 TL tl yüklemesi yaptım. Yüklediğim tl otomatik olarak yeniden paket yüklemesi için kullanıldı. Dakika paketim bitmeden ikincisi yüklendi 310 TL 'yi mevcut paketi
Uzun zamandır Bimcell hattı kullanıyorum ve özellikle konuşma paketleri ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyor...um. Her ay 250 dakikalık aylık konuşma paketini iptal etmeme rağmen, sisteminiz paketi kendi kendine yeniden yeniliyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bugün de SMS ile paketi iptal e
21 Şubat 2026 tarihinde Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden 130 TL değerinde konuşma paketi yüklemesi yaptım. İşl...em için dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden 1 gün geçti ve hatta herhangi bir kontör/paket tanımlanmadı, hatta arama yapmak istediğimde de sürekli sesli mesaj alıyorum. Ödem
Hem Türk Telekom hem de Bimcell hatlarımda, yaklaşık 2025 Aralık ayı civarından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ank...ara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde, evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çekerken artık neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Önceden ev içinde in
Bimcell hattım için “Roaming Bütün Dünya 60 dakika konuşma paketi” satın almama rağmen, bugün Uşak’tan İran’ı yaklaşık 2... dakika aradığımda, görüşme ücretinin paketten değil normal hattımın bakiyesinden düşüldüğünü fark ettim. Uluslararası arama paketi kullanmak için özellikle bu paketi almıştım. Ya
Bimcell hattıma bugün saat 13.00 civarında aylık 500 dakika konuşma paketi almak istedim. İşlemi Ziraat Bankası hesabım ...üzerinden yaptım ve aynı paket için hesabımdan iki kez para çekildi, toplamda 130 TL×2 olmak üzere 260 TL tahsilat görünmesine rağmen işlemim reddedildi ve hatta paket yüklenmedi.
Bimcell hatımda yeterli bakiye olmasına rağmen iki gündür 500 dakika her yöne konuşma paketi satın alamıyorum. 23 Ocak t...arihinde hatıma TL yükledim; ancak buna rağmen konuşma paketim hâlâ yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp konuşma paketi satın almak istediğimi belirttim, yönlendirdikleri şeki
Türk Telekom’a bağlı Bimcell hattı kullanıyorum. 0551 *** ** 77 numaralı, U*** B***** adına kayıtlı hattımdan 31.12.2025... tarihinde saat 09.29’da Bimcell mobil uygulaması üzerinden 105 TL’lik bir konuşma paketi satın aldım. İlk denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı aldım, buna ra
27.12.2025 gecesi Bimcell faturasız hattıma Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartı ile lira yükledim ve ardından 130 T...L’lik, her yöne 500 dakika konuşma paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan sonra “Paketiniz tanımlanınca size mesaj gelecek” şeklinde bir bilgilendirme gördüm; ancak aradan zaman geçm
Bimcell abonesiyim ve hatta düzenli olarak karma paket yükleyerek kullanıyordum. Yurt dışına çıktığımda, mevcut ihtiyacı...m kalmadığı için uygulama üzerinden dost küçük paketimi geçici olarak iptal etmek istedim ancak uygulama bu işlemi bir türlü gerçekleştirmedi. İptal edemediğim halde paket yenilend
Bimcell hattımda 5 GB ek paket kullanıyordum. 3 Aralık tarihinde bu paketin iptal edildiğini düşünerek hattıma 400 TL yü...kleme yaptım. Bimcell uygulaması üzerinden paketi iptal etmiştim, bu nedenle yeniden yenilenmemesi gerektiğini düşünüyordum. Ancak iptal etmiş olmama rağmen paket kendiliğinden yen
Bimcell hattım babamın üzerine kayıtlı ve internet ihtiyacım için son iki aydır Bimcell Online İşlemler üzerinden 10 GB ...internet paketi satın alıyorum. Ancak paketim, normal kullanımımda beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Aynı telefonu kullanarak annemin Turkcell hattında benzer bir durum yaşamad
Bimcell’den 500 dakikalık konuşma paketi yüklememe ve paketim uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 günd...ür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun her arama yapmak istediğimde tekrarlanıyor ve hattımda paket aktif olarak gözüküyor. Uygulamanın destek bölümünde herhangi bir yardım seç
10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kes...ildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini
Bimcell faturasız hattımda sadece 250 dakika konuşma paketi kullanıyorum ve herhangi bir ek paketim yok. 21 Eylül 2025 P...azar günü, 1 TL olması gereken bir işlem için 3,20 TL kesinti yapıldı. Ayrıca, internete hiç girmediğim halde zaman zaman 1 TL veya 2 TL gibi tutarlar hattımdan eksiliyor. Bu tür f
Bimcell’in yurt dışı Avrupa paketlerinde yapılan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Daha önce 17 Ağustos’ta ayl...ık 3 GB internet, 100 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren paketi 540 TL’ye almıştım ve 16 Eylül’de paketim sona erdi. Bugün, paketi yenilemek için uygulamayı açtığımda benzer bir pak
Bimcell hattımda 500 dakika konuşma paketim olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’...deyim ve hattımı burada kullanmaya çalışıyorum. Paketi online işlem merkezi üzerinden satın aldım, fakat paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bildirim almadım ve ücr
Bimcell faturasız hattım olan 551 *******24 numaralı hatta, bugün Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla 20GB Ultra pa...ketini yükledim. Aslında sadece 20 GB internet paketi almak istemiştim; ancak yanlışlıkla konuşma ve SMS haklarını da içeren bir paket seçmişim. Paketi yükledikten sonra iptal etme
Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta Dost Küçük paketini satın aldım ve paketim aktif olur. Olmaz sorun y...aşamaya başladım. Daha önce 3 aylık internet paketlerini kullanıyordum fakat bu paketler artık sunulmuyor, tüketici lehine olan tüm seçenekler kaldırılmış. Ben sadece internet pake
2 gün önce Bimcell 500 dakika konuşma paketi yüklemesi yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve üst üste iki defa paket y...üklemesi gerçekleşti. Bu nedenle hattımdan toplamda 260 TL kesildi. Fazladan yapılan yüklemenin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim, fakat Bimcell müşteri hizmetle
Bimcell'den hat aldım, hat açıldı ancak bana taahhüt ettikleri kampanya tanımlanamıyor. 3 aylık ücretsiz internet ve kon...uşma paketi hediye edeceklerini söylediler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe yazmamı istediler. Çok amatör bir firma.