to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Konuşma Paketi İçin İki Kez 105 TL Çekildi, İade Bekleniyor
Türk Telekom’a bağlı Bimcell hattı kullanıyorum. 0551 *** ** 77 numaralı, U*** B***** adına kayıtlı hattımdan 31.12.2025 tarihinde saat 09.29’da Bimcell mobil uygulaması üzerinden 105 TL’lik bir konuşma paketi satın aldım. İlk denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan 105 TL çekildi ve hatta tanımlı herhangi bir dakika paketi gelmedi.
Bunun üzerine aynı konuşma paketini uygulama üzerinden tekrar satın aldım, bu kez işlem başarılı oldu ve paket hattıma yüklendi. Sonuç olarak tek bir paket almama rağmen hesabımdan iki kez 105 TL çekilmiş oldu.
Fazladan çekilen 105 TL’nin, hattıma tanımlı paket etkilenmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
