Bimcell’den Haksız Ve Sürekli TL Kesintileri!

Bimcell faturasız hattımda sadece 250 dakika konuşma paketi kullanıyorum ve herhangi bir ek paketim yok. 21 Eylül 2025 Pazar günü, 1 TL olması gereken bir işlem için 3,20 TL kesinti yapıldı. Ayrıca, internete hiç girmediğim halde zaman zaman 1 TL veya 2 TL gibi tutarlar hattımdan eksiliyor. Bu tür fazla kesintiler belirli aralıklarla sürekli yaşanıyor ve İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum.

Daha önce benzer sorunlar defalarca başıma geldi ve müşteri hizmetlerine başvurmamın bir çözüm getirmediğini düşünüyorum. Bimcell’in bu haksız kesintilerle ilgili sorumluluk almasını ve diğer kullanıcıların da bu durumu görmesini istiyorum.