Ana Sayfa
Bimcell
Ücret
Bimcell’den Haksız Ve Sürekli TL Kesintileri!

ID:33754415

Bimcell’den Haksız Ve Sürekli TL Kesintileri!

Bora

23 Eylül 2025 15:46

532

Bimcell faturasız hattımda sadece 250 dakika konuşma paketi kullanıyorum ve herhangi bir ek paketim yok. 21 Eylül 2025 Pazar günü, 1 TL olması gereken bir işlem için 3,20 TL kesinti yapıldı. Ayrıca, internete hiç girmediğim halde zaman zaman 1 TL veya 2 TL gibi tutarlar hattımdan eksiliyor. Bu tür fazla kesintiler belirli aralıklarla sürekli yaşanıyor ve İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum.

Daha önce benzer sorunlar defalarca başıma geldi ve müşteri hizmetlerine başvurmamın bir çözüm getirmediğini düşünüyorum. Bimcell’in bu haksız kesintilerle ilgili sorumluluk almasını ve diğer kullanıcıların da bu durumu görmesini istiyorum.

bimcellden-haksiz-ve-surekli-tl-kesintileri-1.jpg

Destekleyenler

Ayse

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Paket Bitince İnternet Kesilmedi Yüksek Ücret Kesildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Veysel

Bimcell

19 Ağustos 2025 12:44

673

19.08.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim bittiği için normalde internet erişimimin kesilmesi gerekiyordu, ancak internetim kesilmedi ve ücretli kullanım adı altında yaklaşık 130 MB’lik bir internet kullanımı için 260 TL bakiyemden kesinti yapıldı....

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paket Yenileme Ve Ücret İadesi Taleplerim Karşılanmadı

Aysel

Bimcell

12 Eylül 2025 17:19

1.441

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...

bimcell-paket-yenileme-ve-ucret-iadesi-taleplerim-karsilanmadi-1.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paket Yenilenmedi, Bakiye Silindi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Erhan

Bimcell

12 Ekim 2025 00:11

2.066

10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...

Bimcell'de Haksız 74 TL Bakiyenin Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yusuf

Bimcell

07 Ekim 2025 19:47

1.724

07.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda 384 TL bakiyem vardı. Saat 15.19’da 310 TL’lik otomatik yükleme gerçekleşti ve sonrasında bakiyemde yalnızca 3 TL kaldı. Hesap hareketlerinde 74 TL’nin “indirilen” olarak kesildiğini gördüm ancak herhangi bir indirme işlemi yapmadım. Üstelik bu kesinti...

bimcellde-haksiz-74-tl-bakiyenin-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

bimcellde-haksiz-74-tl-bakiyenin-kesilmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Yeni Hatta Yüklediğim Bakiye 15 Dakikada Kayboldu

Hüseyin

Bimcell

24 Eylül 2025 23:52

1.323

24 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından yeni bir Bimcell faturasız hat aldım ve 150 TL bakiye yükledim. Hattımda mobil veri kapalıydı ve hiçbir görüşme yapmadım. Buna rağmen, hattım durduğu yerde 15 dakika içinde tüm bakiyem eksildi. Hattımda herhangi bir vergi borcu da bulunmamaktadır. Bu durumun...

Öne Çıkan Konular