Aktif Paket Olmasına Rağmen Arama Yapamıyorum!

Bimcell’den 500 dakikalık konuşma paketi yüklememe ve paketim uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun her arama yapmak istediğimde tekrarlanıyor ve hattımda paket aktif olarak gözüküyor. Uygulamanın destek bölümünde herhangi bir yardım seçeneği bulunmuyor, bu yüzden sorunu kendim çözemedim. Bursa/Karacabey bölgesindeyim ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Arama yapamama sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.