to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattıma bugün saat 13.00 civarında aylık 500 dakika konuşma paketi almak istedim. İşlemi Ziraat Bankası hesabım üzerinden yaptım ve aynı paket için hesabımdan iki kez para çekildi, toplamda 130 TL×2 olmak üzere 260 TL tahsilat görünmesine rağmen işlemim reddedildi ve hatta paket yüklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise para çekimi olmadığını söylediler. Bankamda ve işlem ekranımda para çıkışı görünürken, Bimcell tarafında böyle bir işlem görünmediğinin söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdan çekilen 260 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eğer mümkünse bu işlem kayıtlarının incelenerek neden böyle bir sorun yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.
Bimcell uygulaması üzerinden 20 GB + 5 GB sosyal medya, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi almak istedim. İlk denememde güvenlik sebebiyle işlemim reddedildi. Paketi ikinci kez almaya çalıştığımda onaylandı, ancak hesabımdan iki defa ücret kesildi. Toplamda 365 TL olması gerekirken, 730 TL çekildi....
1 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bimcell hattıma paket yüklemesi yaptım. İlk iki denememde “Kartınız kayıt olmuyor, bankanızı arayınız” şeklinde uyarı aldım ve paketim yenilenmedi. Üçüncü denememde işlem onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra hattıma toplamd...
Merhaba, Operatör olarak Bimcell kullanıyorum. 25/10/2023 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden kredi kartım ile 101 TL, 26/10/2023 tarihinde ise 52 TL olmak üzere iki işlem yaptım. Bu işlemlerden ilki olan 101 TL'lik işlemi Ziraat Bankası kredi kartımdan, 52 TL olan ikinci işlemi ise Ziraat...
Bugün mobil bankacılık işlemi ile Bimcell hattıma 185 TL paket yükledim. Daha sonra Bimcell TL yükleme işlemi ile de kredi kartından TL yüklemesi ile 250 TL yükledim. 1 dakika sonra bakiyemden 185 TL daha çekilerek ikinci kez paket oluşturulduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası para...
Türk Telekom’a bağlı Bimcell hattı kullanıyorum. 0551 *** ** 77 numaralı, U*** B***** adına kayıtlı hattımdan 31.12.2025 tarihinde saat 09.29’da Bimcell mobil uygulaması üzerinden 105 TL’lik bir konuşma paketi satın aldım. İlk denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı aldım, buna ra...
Yorumlar