to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Hattıma Yüklenen 130 TL Konuşma Paketi Tanımlanmadı Ve İade Talep Ediyorum
21 Şubat 2026 tarihinde Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden 130 TL değerinde konuşma paketi yüklemesi yaptım. İşlem için dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden 1 gün geçti ve hatta herhangi bir kontör/paket tanımlanmadı, hatta arama yapmak istediğimde de sürekli sesli mesaj alıyorum.
Ödemeyi kendi bankam üzerinden gerçekleştirdim, işlemde kullandığım Bimcell hattım 0551*****76 numaralı hattır. Hem hatta kontör/paket tanımlanmadı hem de 9333’ü aradığımda yalnızca tekrar kontör yüklememi söyleyen yönlendirmeyle karşılaşıyorum, canlı bir muhataba ulaşamıyorum.
Banka dekontumla ödemenin yapıldığını açıkça görebiliyorum. Yüklediğim 130 TL’lik konuşma paketinin derhal hattıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
