to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Ümraniye Kazımkarabekir bölgesinde bulunan 6 farklı BİM mağazasına son 3 gündür Bimcell hattı almak için gittim...; ancak hiçbir mağazada yeni hat olmadığını öğrendim. Çalışanlar da net bir bilgi veremiyor, sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Bimcell hattı almak istiyorum; ancak bölgemde
Bimcell hattımı neredeyse bir senedir kapatmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. 551 *** 7368 numaralı hattı...m kendi adıma kayıtlı ve 24 Aralık 2024 tarihinde hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. BİM mağazalarındaki çalışanlar, 6 ay boyunca tl yüklemesi yapmazsam hattın kendiliği
"Müşteri temsilcisini kendim aradım 2 saniyede sorunu çözdü Teşekkürler"
Bimcell hattımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyordum. 21.12.2025 tarihinde hattım “bilgi eksikliği” gerekçesi...yle hiçbir şekilde uyarı almadan kapatıldı. Hattım düzenli kullandığım bir hat olduğu halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Hattım kapanmadan yaklaşık bir hafta önce h
Yaklaşık 2 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Kocaeli’nde ikamet ederken hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ...ancak iş nedeniyle Ankara’ya taşındığımdan beri Bimcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi ve internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle 21.12.
Bimcell hattımı bir aydan uzun süredir kullanıyorum. Ankara Bahçelievler’deki bir BİM marketten hattı alırken, bana para... yüklemesi yaptığımda dilediğim paketi kendim seçeceğim ve bir sonraki ay kullanım durumuma göre istersem farklı bir pakete geçebileceğim anlatıldı. Hattın içinde bakiyem bulunduğu
Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM mağazalarına, Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için başvurduğumda yaklaşık 1 haftadır... tüm mağazalarda ellerinde geçiş hattı bulunmadığı söyleniyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı yanıtı alıyorum ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bimcell hattıma 21.12.2025 tarihinde saat 14.57’de ekstra 5 GB internet paketi satın aldım. O sırada uzun yoldaydım ve t...elefonumu sadece müzik uygulamasından online müzik dinlemek için kullandım, herhangi bir video izlemedim, Instagram veya benzeri sosyal medya uygulamalarına da girmedim. Müzikleri
Bimcell hattım 21.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve geçerli bir sebep olmadan iptal edildi. Yıl...lardır kullandığım hattımın bir anda kapatılması nedeniyle hem iletişimim kesildi hem de mağduriyet yaşadım. İptalden önce SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir uyarı ya da bilgil
19.12.2025 tarihinde saat 22.25’te Bimcell online işlemler üzerinden kredi kartı ile alınabilecek paketler bölümünden ha...ttıma 20 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hatta tanımlanmayınca yanlış yaptığımı düşünerek 22.27’de aynı yerden bir kez daha işlem yaptım. Hesabımdan ücretlerin çekildiğini
Bimcell hattımı İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyo...r. Özellikle mobil internet bağlantım düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bu durum nedeniyle bu ay satın aldığım internet paketinin ücretini ödememe rağmen hi
Bimcell’den faturasız bir hat satın alıp, hattıma TL yükleyerek paket yaptım. Hattı aldıktan kısa bir süre sonra, benim ...bilgim ve onayım dışında hattım defalarca kısıtlamaya girdi ve bu durum işimi doğrudan engelledi. İlk kısıtlama, hattı aldıktan yaklaşık dört gün sonra oldu; sonrasında ise neredey
18.12.2025 tarihinde, babamın üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullandığım Bimcell hattımı, babamla birlikte kendi adıma ...devretmek için Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’ndeki BİM mağazalarına gittim. Aynı gün içinde toplam 5 farklı BİM mağazasını gezmeme rağmen, hiçbir mağazada işlemim yapılmadı. Ma
"Sorunla alakalı bölge müdürü dönüş yaptı. Durumu bir kez de ona izah ettim. Beni başka bir mağazaya yönlendirdi ve o mağazada hattım aktif edildi. Konuya ilgileri için teşekkür ederim. İnşallah yeni aboneler böyle sorunlarla karşılaşmadan bu konu temelinden çözüme kavuşur. Bu hizmet online olarak da verilse BİM çalışanlarının yükü hafifler."
Yeni bir Bimcell hattı almak için Mersin Yenişehir, Mezitli ve Toroslar’dak...i evime yakın BİM mağazalarına 17 ve 18 Aralık tarihlerinde gittim. Ancak h
Bimcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim; ancak hattımın üzerimde görünen bir telsiz kullanım borcu nedeniyle listeye ...alındığını ve bu yüzden numara taşıma işlemi yapamadığımı öğrendim. Farklı operatöre E-Devlet üzerinden yaptığım tüm sorgulamalarda herhangi bir borç gözükmüyor olmasına rağmen Bim
Bimcell hattı kullanan anneannem 10.12.2025 tarihinde vefat etti. Hattını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, veraset ilamı ile birlikte herhangi bir BİM markete gitmem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak Tokat merkezdeki BİM markete gittik, ancak burada bu kez hattın marketten k
Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki BİM şubenizde annemin hattına paket yükletmek isterken ciddi bir mağduriyet ya...şadık. Annem 70 yaşında ve yıllardır BİM’den hattına yükleme yaptıran, düzenli müşterinizdir. Yaklaşık 4 günden fazla bir süredir “Dost Orta Paket” yükletmek için şubeye gidip geli
Şanlıurfa Viranşehir’deki BİM mağazalarından Bimcell hattı almak istiyorum, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde işle...m yaptıramıyorum. 30 Kasım’dan bu yana ilçedeki neredeyse tüm BİM mağazalarını tek tek dolaşmama rağmen, her gittiğim yerde 'kart yok' denilerek işlem yapılmıyor. Mağaza çalışanla
Bimcell hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum ve uzun zamandır mobil internetim çekmiyor. Eski telefonumda da aynı sorun...u yaşıyordum, yeni telefon aldım ancak hiçbir şey değişmedi, internet hala düzgün şekilde kullanılamıyor. Bu durum günlük işlerimi yapmamı ve internete erişmemi ciddi şekilde enge
Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve her cuma saat 06.00’da açılan Sil Süpür menüsünü düzenli olarak kullanarak he...diye internet haklarımdan faydalanıyordum. Yaklaşık 2 aydır ise uygulamadaki Sil Süpür menüsüne her cuma girdiğimde ekran tamamen boş görünüyor ve bu nedenle hediye internet hakkım
Bimcell yedek hattı alamıyorum. Mağazaya gittiğim zaman her zaman sistemde sorun yaşandığı söyleniyor. İki aydan fazla s...üredir hakkımı kullanamıyorum ve yedek hat istediğim zaman bir kere 40dakika mağazada uğraştık ancak sonrasında 5kere 3 farklı BİM'e farklı zamanlarda gitmeme rağmen çözüm bulunmuy
Bimcell hattım 05xxxxxxxxx numaralı hattan kullanımdadır. Yaklaşık 20 dakika önce hiç aramadığım bir kişi beni arayarak,... kendisini benim aradığımı söyledi. Oysa ben o numarayı kesinlikle aramadım ve arama kaydımda da böyle bir arama görünmüyor. Hat üzerinden benim bilgim dışında arama yapılmış gibi
Bimcell hattıma ait 0551*****31 numaralı sim kartımı kaybettim ve bugün saat 17:30-18:00 arasında Antalya Muratpaşa Barı...naklar bölgesindeki BİM mağazasına yedek sim kart almak için gittim. Mağazada görevli hanımefendi sistemde böyle bir hat görünmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Buna rağmen hatt
Bugün Tekirdağ Ergene’deki tüm BİM mağazalarına Bimcell’e numara taşıma işlemi için başvurdum ancak hiçbir mağazada kasi...yerler bu işlemi yapamadı. Kasiyerler Bimcell sistemine giriş yapmayı bilmediklerini söyleyerek hattımı taşıma konusunda yardımcı olamadılar. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizm