Sil Süpür Özelliğinin Uygulamada Kaybolması Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve Bimcell uygulamasına girdiğimde her zaman yer alan Sil Süpür özelliği bir haftaya kadar aktif durumdaydı. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya girdiğimde Sil Süpür özelliğini artık göremiyorum. Aynı durum kardeşimin hattında da yaşanıyor, onun uygulamasında da Sil Süpür seçeneği tamamen kaybolmuş durumda.

Hatlarımızda bu süre içinde tarife veya paket değişikliği, hat taşıma gibi hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen her iki hatta da aynı sorunla karşılaşıyoruz ve uygulamadan hiçbir bilgilendirme de almadık.

Bimcell’den Sil Süpür özelliğinin hattımızda yeniden aktif edilmesini ve bu özelliğin neden kaldırıldığı veya görünmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.