BİM talep

31.12.2025 tarihinde İzmir Menemen Koyundere’deki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mısır ve çekirdek almak için ürünleri kasaya bıraktım; ancak kasadaki görevli Z***** K*** kasayı kapattı ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “arkay...

Bugün Zonguldak Merkez Acılık mevkiindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce kameralı zil ürününün fiyatını sormuştum, bugün de aynı ürünü almak için mağazaya gittiğimde bu ürünün nerede olduğunu sordum. “Nerede? ” diye sorduğumda, kasada olmadığını, içeri bakmamı sö...

20.12.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’nin Zafertepe Mahallesi İncesu Caddesi No:74/a-B Çankaya / Ankara şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmak istediğimi, çekimin bu bankadan yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen ısrarla İş Bankası pos cihazı üzerinden Ga...

Kocaeli Başiskele Aydınkent Mahallesi’indeki BİM şubesinden farklı günlerde iki kez Dost marka laktozsuz süt satın aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 07.03.2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımda sütte belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. İlk aldığım ürünü markete geri götü...

Yalova Armutlu Yılandar BİM şubesinden üç gün önce aldığım Binvezir marka peynirin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Peyniri açar açmaz, peynirin alt kısmında ürünün içine yapışmış şekilde bu saçı gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağl...

29.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sistem güncellemesiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefona defalarca güncelleme bildirimi geliyor; işlemi başlatıyorum, telefo...

Bu cuma sabah saat 09.30–10.00 arası Bornova Naldöken Mahallesi’indeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak paylaşımı yapılan Kumtel dikiş makinesini almak için gittim. Şubede kasadaki görevliye sorduğumda ürünün gelmediğini söylediler. Ancak ya ürün hiç gelmedi ya da personel yakınlarına ayrıldığı izle...

İzmir Torbalı’da bulunan siyah BİM şubesinden dün akşam 2,5 litrelik Didi şeftali aromalı soğuk çay aldım. Misafirlerime ikram etmek için bardağa boşaltırken ürünün içinden ne olduğunu anlayamadığımız yabancı bir cisim bardağın içine düştü. Bu durum misafirlerimin yanında yaşandığı için hem midemiz ...

30.12.2025 tarihinde Sakarya Sapanca’daki bir BİM mağazasından Knoppers Minis ürününü satın aldım. Ambalajın üzerinde tett bilgisinin yazdığı belirtilmesine rağmen, ürünün hiçbir yerinde son tüketim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Üründen bir adet tükettim, tadında bir sorun fa...

Dün BİM’den aldığım sütlü çikolatalı Torku Miniki’nin ambalajı hasarlıydı ve içinden çıkan ürünün yarım olduğunu gördüm. Ürünün ambalajında l 254951 a ibaresi yer alıyor. Hem ambalajın bu şekilde yıpranmış olması hem de çikolatanın eksik çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tedirgin e...

Balıkesir Edremit’te bulunan BİM marketten Eylül ayı gibi aldığım Akdo marka kakaolu–sade karışık dondurmayı eve getirip derin dondurucuya koymuştum. Tüketmek için açtığımda, sütlü kısmı normal görünmesine rağmen kakaolu kısmın küflendiğini fark ettim. Ürünü dışarıya çıkardığımda yayılan kötü koku n...

Eskişehir Zafer Mahallesi Derman Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasından her zaman bebeğim için aldığım Dost Pastörize Süt tam yağlı 1 litre ürünü 4–5 gün önce satın aldım. Bu akşam kullanmak için paketi açtığımda sütün tamamen çökmüş, adeta yoğurt kıvamına gelmiş olduğunu gördüm. Ürünün son kulla...

30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da Banabi kakaolu fındıklı kek satın aldım. Ürünü yerken kekten ısırık aldığım sırada ağzıma sert bir parça geldi ve kontrol ettiğimde kekin içinden plastik parça çıktığını gördüm. O an parça boğazımda kalıyordu, gerçekten çok ciddi bir sağlık riski atlat...

27.12 tarihinde BİM Market’ten yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasına tek seferde yükledim. Ancak sistem fiş için “daha önce kullanılmış” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Fişi ilk kez ben yüklememe rağmen böyle bir hata almam sebebiyle mağdur oldum ve beklediğim puan/ödüle ulaşamad...

Yaklaşık 9 ay önce BİM marketler zincirinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde televizyon çalıştığı yerde hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi de elimde mevcut. Yaklaşık 20 gündür televizyonu kulla...

30 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında BİM Sinop şubesinde 50’li kağıt pipet ürünü incelerken, ürünün dış paketinin düzgün yapılmaması nedeniyle paket bir anda açıldı ve içindeki tüm pipetler yere döküldü. Paketlemenin bu kadar özensiz olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de müşteriyi z...

28 Aralık 2025 tarihinde Alanya Avsallar’da, Atatürk Caddesi üzerindeki BİM Yeni Mahalle şubesinden uskumru ürünü satın aldım. Bu ürünü yıllardır alır, misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram eder ve herkese tavsiye ederdim. Aldığım gün ürünü hemen tükettik ve hayatımda karşılaştığım en kötü balı...

30.12.2025 tarihinde BİM Rize Merkez şubesinden Fıçı markasına ait biberiye turşusu satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kavanozun içinden büyük bir böcek çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün için...

27.12.2025 tarihinde Yeşildirek BİM mağazasından aldığım Yurdum marka garnitür kavanozunun içinden büyük bir cam parçası çıktı. Ürünü açıp kullanmak isterken camı fark ettim ve bu durum hem benim hem de ailem için ciddi bir sağlık riski oluşturdu. Özellikle fark etmeyip çocukların yemesi halinde çok...

28.12.2025 tarihinde BİM marketten J**** W*** J***** 5 numara 82’li bebek bezi satın aldım. Ürün için 319 TL ödedim. Oğlumu bezlerken bezin dört yerinden birden kopma oldu ve bez elimde kaldı, bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu bezi çocuğuma takmam mümkün değil, resmen ayıplı ürünle karşılaştım....

30.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Çavuş Mahallesi Ankara Yolu Caddesi 86A/B/C adresinde bulunan BİM şubesinden Tazem marka piliç baget satın aldım. Ürünü sabah saatlerinde alıp doğrudan eve getirerek buzdolabına yerleştirdik; buna rağmen pişirmek için paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğunu gö...

Yaklaşık iki yıldır Tokat Niksar’daki BİM şubelerinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya Hot Wheels ürünleri her geldiğinde kasaya gittiğimde ürünleri satamayacaklarını, ürünü veremeyeceklerini söylüyorlar. Hot Wheels geleceğini az çok bildiğim için ürünler ...

30 Aralık Salı günü saat 14:08’de İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerindeki BİM şubenizden kapalı ve hiç kullanılmamış bir tekstil ürünü (ip) satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için, alışverişin üzerinden yalnızca 1 saat geçtikten sonra aynı şubeye giderek iade/değişim tal...

Adana Yüreğir’deki BİM şubesinden son iki hafta içinde aldığım Şaban marka mercimek, pirinç ve bulgur ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, aldığım mercimeği haşladığımda tencerenin içi zift gibi siyah bir suyla doldu. Pirinci pi...