BİM talep

BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tari...hinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni...

15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000... gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca ...

15.05.2026 tarihinde saat 18.57’de BİM İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi şubesinden dondurulmuş patates ürünü satın ald...ım. Aynı ürünün sadece çeşidini yanlış aldığımı fark ettim; benim almak istediğim çıtır patates yerine parmak patates almışım. Bunu fark eder etmez, yaklaşık iki dakika sonra, saat...

15.05.2026 tarihinde saat 18.35 sularında İstanbul Kağıthane Ulubatlı BİM şubesine alışveriş için gittim ve kasada ödeme... yaparken kasada görevli olan M***** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Süreç boyunca son derece kaba, ilgisiz ve özensiz davrandı, müşteriye yardımcı olmak y...

30 Nisan tarihinde BİM online uygulamasından aldığım bulaşık makinesini, ürün daha kargoya bile verilmeden iade ettim. İ...ade işlemi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 101845990001. Hem BİM tarafında iadenin ...

15.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanuni Sultan Süleyman bölgesindeki Habibler Mahallesi Sütçüler Caddesi a Blok No:133.../1 adresinde bulunan BİM şubesinden iki adet sütyen satın aldım. Satın alma esnasında iç giyim ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, sadece...

Daphne markasına ait 140 g vanilinli pasta kremasını bugün Sakarya Ferizli ilçesindeki BİM marketten satın aldım. Ürünün... son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu, paketinde de yırtık, şişme, nemlenme gibi bir problem yoktu. Kremayı tarifine uygun şekilde hazırladıktan so...

15.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.44 arasında Amasya Taşova merkezdeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, paletle ürün t...aşıyan, saçları at kuyruğu yapılmış zayıf bir bayan personel, koridordan geçmek için kenara çekilmemi söyledi. Ben de paletle geçebileceğini düşünerek bir miktar kenara çekildim. A...

29.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer, 23 Nisan Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 75 inç TCL marka televizyon satın aldım; anc...ak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Elimde AE02026002291265 numaralı si...

Yaklaşık iki ay önce Ramazan ayında BİM’den Berlin marka ikili düdüklü tencere seti aldım. Ürünü bugün kullanırken alt k...ısmında paslanma fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni endişelendirdi. Ürünü henüz mağ...

14 Mayıs tarihinde BİM’den İnci marka, üzerinde XS ve s kalibre ibaresi bulunan zeytin satın aldım. Ürünü açtığımda hem ...son derece acı olduğunu hem de ambalaj üzerinde belirtilen kalibreden belirgin şekilde daha küçük taneler olduğunu fark ettim. Ürünün hem lezzet hem de ambalaj üzerindeki kalibre b...

05.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Antalya Caddesi No:147 BİM şubesinden gardırop siparişi verdim. Ürünüm 1 Mayıs... 2026’da ancak teslim edildi, bu süreçte kargomun Samsun’a gittiğini öğrendim ve yaşanan gecikmede BİM ne sorumluluk aldı ne de yardımcı oldu. Mağaza her seferinde bölge sorumlusun...

03.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Akkonak Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından 32.500 TL bedelle elektrikli bi...siklet satın aldım. Ürün başka şubede olduğu için bana, en geç 05.05.2026 ile 09.05.2026 tarihleri arasında Şemikler Mahallesi’indeki diğer mağazadan sevk edileceği söylendi. Ödeme...

Ordu Altınordu Civil mağazasından 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesin...e rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri iletişim merkezi ile her görüştüğümde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne bilgilen...

Altındağ İskitler BİM şubesinde yaptığım alışverişte 829 TL tutarındaki ödememle ilgili bir sorun yaşadım. Banka dekontu...nda ödemenin başarılı olarak görünmesine rağmen, mağaza sisteminde ödemenin görünmediği söylendi ve benden aynı tutarı tekrar ödemem istendi. Kimse mağdur olmasın diye, özellikle B...

Bugün Ordu Şahincili BİM mağazasından bir ürün satın aldım. Reyondaki etiket fiyatına bakarak ürünü aldım ve kasada ödem...emi yaptım. Daha sonra fişi kontrol ettiğimde, reyondaki etiket fiyatından farklı, daha yüksek bir tutar üzerinden ücret alındığını fark ettim. Kasaya ürünü götürdüğümde bana etik...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka bulaşık makinesinin iç yapısıyla ilgili ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım. Makineni...n iç kısmının plastik malzemeden yapıldığını gördüm ve bu plastik aksamların zamanla oksitlenip erimeye başladığını fark ettim. Sürekli sıcak su ve deterjanla temas eden bir üründe...

15 dakikalar önce acil bir şekilde alışveriş yapmam gerektiği için Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 7. Sokak’ta bulunan Bİ...M şubesine gittim. Resmi olarak öğle tatili uygulaması olmamasına rağmen mağazayı kendi kafalarına göre kapatmışlardı ve market kapalıydı. Mağazanın çalışma saatleri kapıda yazmas...

Bugün Pendik Abdi İpekçi Caddesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kıymanın kasa yanında, yani soğuk zincir dışında... satıldığını gördüm. Kıyma gibi soğukta muhafaza edilmesi zorunlu bir ürünün bu şekilde açıkta tutulması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıyor. Önce kasa ...

Bugün, 15.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Mersin Toroslar Portakal Mahallesi Karaisalı BİM şubesinde yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. İş yerimin öğle arasında, kısıtlı vaktim varken hem alışverişimi yapıp hem de eve geçmek için bu şubeye uğradım. Alışverişimi yaptım, sepetime almam g...

Kahramanmaraş Onikişubat’taki BİM şubesinde yaklaşık bir saat önce yaptığım alışverişte raf ile kasa fiyatlarının birbir...iyle uyuşmadığını fark ettim. İndirimli görünen ürünlerin raf etiketlerinde örneğin 25 TL yazmasına rağmen kasada 44 TL olarak geçtiğini gördüm ve fişe baktığımda birçok üründe ben...

12.05.2026 tarihinde Kadıköy Acıbadem Garanti şubesindeki BİM mağazasında, kredi kartımla eşime ait İstanbulkart’a 450 T...L yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bugüne kadar bu yükleme İstanbulkart’a yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankamla görüşt...