to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Emniyet Şubesi Kasiyerinin Saygısız Ve Bağıran Tutumu
Bu akşam Düzce Emniyet Şubesi’nin İstanbul Caddesi’indeki mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Saat yaklaşık 20.45 civarıydı. İçeri girdiğimde kasada kapalı, renkli gözlü bir kadın kasiyer görevliydi ve kasada o sırada başka bir müşteri vardı. Ben de o müşteri işini bitirene kadar raflardan alışverişime devam ettim.
Bu sırada kasiyer bana bağırarak bir şeyler söylemiş, ancak ben uzakta olduğum ve duymadığım için herhangi bir şekilde cevap veremedim. Müşterinin işlemi bittikten sonra kasaya geldiğimde, kasiyer sırf çağırdığında duymayıp cevap vermediğim için kasada bekleyen ürünlerimi bilerek geçmedi ve alışverişimi tamamlattırmadı. Daha sonra bunun benzerini birkaç kişiye daha yaptığını, yani müşterilere bu şekilde davrandığını da duydum.
Bu kasiyerin bu tutumunu son derece saygısız, küçük düşürücü ve müşteri kaybettirecek bir davranış olarak görüyorum. Kimse mağaza içinde bu konuda bir şey söyleyemedi, herhangi bir yetkili duruma müdahale etmedi. Bu personel aynı şekilde görevine devam ettiği sürece ben ve yanımda olan birkaç kişi daha bu şubeden kesinlikle alışveriş yapmayacağız.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
