to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gözcüler BİM şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Reyonda biten bir ürünü defalarca istememize rağmen kasiyer ilgisiz davrandı, seslenmemize aldırış etmedi ve ürünü getirdiğinde kasada önümüze fırlattı. Üslubundaki sorun ve ilgisizliği daha önce de aynı...
08 Ekim 2025 tarihinde saat 11.50 civarında İzmir Konak Zeybek Mahallesi'indeki BİM mağazasından “Renkli Joy Kupa” satın aldım. Ürünün etiketinde 99 TL yazmasına rağmen kasada 130 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, etiket fiyatından vermeleri gerektiğini belirttim fakat ...
6 Ekim Pazartesi günü saat 14.00-16.00 arasında, Adana Yüreğir Solaklı’daki BİM şubesinde eşim ve 16 yaşındaki kızımla alışveriş yaptık. Ben ve eşim alışverişle ilgilenirken, kızım da kendi ihtiyaçlarını alıyordu. Bu sırada, ismini bilmediğimiz bir personel kızımın yanına gelip, “Kameranız neden açı...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Adana Sarıçam Nizamiye BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kredi kartı puanımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak görevli personel, puan kullanımı talebimi duymadığını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Son kullanım tarihi aynı gün olan 542 TL tutarı...
07.10.2025 akşam saatlerinde İzmit Hürriyet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradayken, bir müşteri alışveriş sepetini rastgele ortaya koyup ürünleri kasadan geçirdi. Ancak kasiyer bu davranışa herhangi bir şekilde müdahale etmedi veya müşteriyi uyarmadı. Bu tür duru...
3 Ekim 2025 saat 09:00 civarında Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Aktüel Ürün kategorisinde gelen "Matchbox - Özel Lisanslı Araçlar" 6'lı kutu olarak mağazaya gelmişti. Ancak çalışanlar yalnızca 4 adet aracı kasada sergiledi. 2 aracı ke...
07.10.2025 tarihinde saat 12:47'de BİM Kaşüstü Mahallesi Muratlı Cad. A Blok Apt no: 62 Yomra/Trabzon şubesinde kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Sıra bende olmasına rağmen, arkamda bekleyen bir bayanın ürünlerini kasadan geçirdi. Yanlış yaptığını belirtmeme rağmen kasiyer, ısrarla o kişinin benden...
7 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman’daki BİM şubesine, reklamlarında bugün satışa çıkacağı duyurulan kampanyalı Torku sucuk almak için sabah saat 10:20’de gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün bir önceki sevkiyatta geldiğini ve çoktan bittiğini söylediler. Yani, kampanya başlangıç tarihinden önce ürün...
29.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dıytoy marka yazı tahtası satın aldık. Ürünü eşim aynı gün eve götürdü ve sadece birkaç saat içinde alt tarafı yerinden çıktı, ürün neredeyse kırılmak üzereydi. Ürünün kalitesi son derece düşük, 800 TL gibi yüksek bir fiya...
"Hızlı dönüş oldu"
06.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Demetevler’de, Osmanlı Ağız Diş Sağlığı Hastanesi karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapıyordum. İç...
6 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00-12.10 arasında Atapark 340 Cadde üzerindeki BİM şubesinde kasada görevli bayan personelin davranışları ve tutumu beni ve diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Kasiyerin sert, kaba ve tehditkar tavırları alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi. Bu tür bir durumla ...
06 Ekim saat 11:00 civarında Gaziantep Şahinbey Beyazlar BİM şubesinde, fatura numarası t 102025032240172 olan alışverişim sırasında iki kez aynı çalışan tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde davranışa maruz kaldım, hatta üzerime yürüdü. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağazada alışve...
"Ben website üzerinden mail de attığım için bölge sorumlusu M*** bey çok kısa sürede telefon ile bana ulaştı ve konu ile ilgileneceğini tarafıma iletti. Kendilerine kısa sürede dönüş yaptığı için teşekkür ediyorum."
06.10.2025 tarihinde saat 09:20’de Adnan Kahveci Mahallesi Konak Caddesi Engin Sokak Isıs Park Sitesi No: 17-18c Beylikdüzü adresindeki BİM mağazanızda çok üzücü bir durum yaşadım. Alışveriş yapmak için mağazanıza girdiğimde, kasiyeriniz (Kasiyer: 9524157202, Mağaza kodu: 15720) son derece kaba bir ...
04.10.2025 Cumartesi günü saat 15.00-15.30 arasında Afyonkarahisar Yukarı Ambaryolu BİM şubesinden aldığım beyaz et tavuk ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Acelem olduğu için son kullanma tarihine bakmadan aldım, eve gelip poşeti açtığımda tavuktan ağır bir koku geldiğini ve yapısının bozulduğunu fa...
05.10.2025 tarihinde saat 17.07’de İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 636 Sokak Mirac b BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde kavunu kasanın üstüne bıraktım, kasiyer h…. Y…. Bana “o kavun düşerse parasını ödersin” dedi. Zaten ödeme yapmak için kasaya gelmiş...
05/10/2025 tarihinde saat 18:27’de Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Bayraktar Sokak No:35/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana 160 TL verilmesi gerekirken sadece 54 TL verildi. Bu durumun daha önce de birkaç kez tekrarlandığını, her sef...
05.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Fırat Mahallesi Sipan Caddesi Karayil Paradise altındaki BİM şubesinde, personel Ö***’in kaba konuşması ve yüzümüze bile bakmadan cevap verip yardımcı olmaması nedeniyle çok rahatsız oldum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu tavır beni oldukça ü...
3 Ekim Cuma günü saat 09.01’de Ordu BİM Lise Şubesi’nden kart ile 399,50 TL’ye paketli masa örtüsü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, paketiyle birlikte 5 Ekim tarihinde iade etmek istedim. Ancak fişim yanımda olmadığı için, kartla yaptığım alışverişin mobil bankacılık slipini gösterdim ve slipin ekran...
04.10.2025 tarihinde saat 19:47 civarında, Mersin Toroslar ilçesi Sağlık Mahallesi 86014 Sokak No:7/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli R**** Hanım adlı çalışan tarafından psikolojik şiddete uğradım. Kampanyalı bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, önce böyle bir kampa...
04.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Ereğli Toros Mahallesi, Fen Lisesi karşısındaki BİM şubesine eşim ve çocuklarımla alışverişe gittik. Çocuklarım oyuncak reyonuna bakarken, henüz ürünlere dokunmamış olmalarına rağmen görevli personel tarafından “Orayı dağıtmayın, toplamak zorunda kalıy...
04.10.2025 tarihinde saat 17.33’te BİM’den satın aldığım Topi sürpriz yumurta ikili paketin içinden çıkan oyuncak kırık ve parçası eksik çıktı. Ürünün barkod numarası: 88460020410508240115. Daha önce Topi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ve hasarlı ürün nedeniyle mağduriyetimin gide...
04.10.2025 tarihinde saat 17.00-17.26 arasında Dağlıoğlu Mahallesi Ahmet Cevdet Yağ Caddesi No: 228 A, Mağaza 3526 Bahçelievler Seyhan adresindeki BİM markette arkadaşımla birlikte gıda alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında başka bir BİM’den aldığım poşeti mağaza müdürü kontrol etmek istedi. Fişini...
28.09.2025 tarihinde Zonguldak, Alaplı ilçesi Tepeköy Mahallesi'ndeki BİM marketinden 194 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyerin hatasından dolayı kredi kartımdan iki kez 194 TL çekim yapıldı. Kendisine durumu bildirmeme rağmen, ikinci çekilen ücretin bir iki saat içinde hesabıma iade edileceğini ...
4 Ekim 2025 günü saat 13:10 civarında İzmir Özdere BİM mağazasında aktüel ürünlerden birinin etiket fiyatı 99 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ürünü 179 TL’den geçirdiler. İtiraz ettiğimde ise indirimin barkoda ve kasaya yansımadığını, istersem sadece bir tanesini indirimli fiyattan alabileceğimi...
