to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos günü saat 17.20 civarında Kayseri Yeniköy Tahva Camii karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Kasada bir erkek ve iki bayan personel bulunuyordu, ayrıca başka bir bayan kasiyer de geldi. Özellikle oradaki iki bayan kasiyer ve erkek kasiyerin müşterilere karşı tav...
Bugün saat 15.30 sularında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada poşet istediğimde, bana daha önce kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için fişe herhangi bir ücret de yansımadı, ücret alınmadı. Verilen poşetin hijyen açısından uy...
Bugün saat 15.50 civarında Ankara Mamak Akdere Anadolu Lisesi’nin karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet almak istediğimi belirttim. Ancak bana yeni poşet yerine kullanılmış ve büzülmüş bir poşet verildi. Üstelik poşet için herhangi bir ücret de alınmadı, fişime de yansıtılmadı. B...
1 hafta önce Mersin Toroslar BİM şubesinden aldığım fırın sütlaç bozuk çıktı ve çok kötü kokuyordu. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi henüz geçmemişti; ancak sütlaç akışkandı ve bozulmuştu. Ürünü fark etmeden yedim ve sonrasında yaklaşık 1 saat boyunca midem bozuldu, sürekli lavaboya gitmek zorund...
Bolu Karamanlı Mahallesi’indeki 8 Yıldırım BİM şubesinden kaynaklanan yoğun gürültü sorunu nedeniyle çok uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle gece saatlerinde belirginleşen, gündüzleri ise zaman zaman devam eden yüksek motor ve uğultu sesi neredeyse her gün, ayda ortalama 25-26 gün boy...
23.08.2025 tarihinde saat 16:21’de İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki BİM AVM’den banka kartımla alışveriş yaptım. İşlem fiş numaram: T082025143663081. Ancak, 1000 TL’lik alışverişim için iki kez 1000 TL çekilmiş. Toplamda 2000 TL hesabımdan çekildi. Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de bank...
23.08.2025 tarihinde, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu Müftülük şubesinde alışveriş yaptığım sırada, erkek bir BİM çalışanının kadın bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırıp azarlamasına şahit oldum. Olay saat 15.00-15.30 arasında gerçekleşti. Müşterilerin de bulunduğu bir ortamda, bir çalışanı...
23 Ağustos 2025 öğlen saatlerinde Antalya Kızılağaç’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasa görevlisi, pos cihazı üzerinden seçim yapmayı ve hediye kartı kullanımını bilmiyordu. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de mağazada mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu hakkında personelin bilgilend...
23.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Ankara Turgut Özal Mahallesi BİM şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra bozuk para tümletmek istedim. Kasadaki çalışan yoğunluk nedeniyle parayı saymakta zorlanınca, reyonda görevli M****** isimli personele kasaya yardımcı olması için seslendim. Ancak M*...
19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.40 civarında İstanbul Avrupa Halkalı Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesinde 1 adet Kıbrıs tatlısı almak için alışveriş yaptım. Kasada 100 TL Nakit ödeme yaptım, kasiyer para üstü vermek için benden 1,5 TL daha istedi. 1,5 TL’yi verdikten sonra bana 5 TL para üstü ver...
22.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar BİM şubesinden Binvezir marka kefir satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden ambalajının şişmiş olduğunu ve tadının bozulduğunu fark ettim. Daha önce de farklı BİM şubelerinde benzer sorunlarla karşılaştım ve bu durum sık sık yaşanıy...
22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
22.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa Görükle Mahallesi A**** P*** Caddesi’ndeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Limon, su ve kola almak için mağazaya girdim. Reyonda yeni gelen kırtasiye ürünlerine bakmak istedim, elimdeki su ve kolayı kısa süreliğine yanımdaki rafa bıraktım. O sırada s...
22 Haziran 2024 tarihinde saat 14:10 civarında Gebze Eskihisar Kaleağzı BİM şubesinden aldığım tavuk pirzola ürününde sorun yaşadım. Son kullanma tarihine 6 gün olmasına rağmen, paketin içinde pirzola dışında başka tavuk parçaları (tavuk şiş gibi) vardı ve bu parçalar bozuktu, kötü kokuyordu. Bozuk ...
22 Ağustos Cuma günü, yani bugün yaklaşık yarım saat önce BİM Akpınar şubesine yeni Bimcell hattı almak için gittim. Daha önce de başka bir BİM şubesine uğramıştım fakat orada da sistemsel bir hata olduğu söylendi. Akpınar şubesinde de benzer şekilde bir isteksizlikle karşılaştım. Bimcell dediğimde ...
Diyarbakır Kulp BİM şubesinden dün akşam saatlerinde aldığım Bülent Börek’in içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Böreği evimde, tüketirken bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir şey yaşadım. Henüz şube çalışanları veya müşteri hizmetle...
21 Ağustos akşamı saat 18.00 civarında Gaziantep BİM Geylani şubesinden Ege markasına ait Rus salatası satın aldım. Severek tükettiğim bir üründü, ancak bu sefer içeriğinde farklı şeyler, değişik ipler ve salatalık kabukları olduğunu fark ettim. Ayrıca kıvamı da eskisi gibi mayonezli değil, ayran gi...
18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...
21/08/2025 tarihinde saat 19:45 civarında Muğla Bodrum İslamhaneleri BİM mağazasında bebek organizer çanta almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 75 TL idi ve eski bir üründü. Kasaya gittiğimde, personel ürüne ait fiyatı bulamadığını söyledi ve rafta vardır. Bakın diyerek ilgisiz davrandı. Fiyatı bula...
21 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 12:30 civarında Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi, Özgürler Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Susamlı ekmek reyonda 10 TL olarak etiketlenmişti ancak kasada 20 TL olarak geçti. Ayrıca, susamlı ekmek olarak satılan ürünün aslında simit ekmek fiyatından sa...
21.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Adana Ceyhan’daki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli 417356 sicil numaralı personelin tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Eski bir market çalışanı olarak müşteriyle iletişimin önemini biliyorum. Ancak ilgili personel, benden önce ve sonra gele...
