BİM numarası

15.05.2025 tarihinde İzmir Bergama, Maltepe Mahallesi Limasol Sokak No:2 şubesinden aldığım tren setini çalışmadığı için iade ettim. İade işlemini kredi kartımın 2029 ile biten numarasıyla yaptım ve elimde fişim mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 220 TL’lik iade tutarı kartıma yansımadı. ...

1 hafta önce BİM’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet matkap siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 5252******86. Siparişi teslim alacağım adres: 100. Yıl Mah. T**** B**** Cad. No. 13 d. 1 Süleymanpaşa/Tekirdağ. Toplamda 2 ürün için 2.700 TL ödeme yaptım (her biri 1.350 TL). Ödemeyi kredi...

14 Haziran’da BİM Çanakkale Şubesi (Sultangazi Gazi Mahallesi) üzerinden aldığım Dost Tam Yağlı Yoğurt 2 kg ürününün kaymak tabakasında büyük bir kıl gömülü olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası ve fişi elimde mevcut, ayrıca durumu kanıtlayan fotoğraf ve videolar da çektim. Şikayetimi hem mağaz...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 7 gün önce Ankara Altındağ’da servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum yapılmadığı i...

16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Arslanbucak BİM şubesinden aldığım Ekmekcik tam buğday ekmeğin içinde kıl çıktı. Ekmeği bugün satın aldım ve paketi açtığımda bu durumla karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 0026. Bu tür hijyen sorunları hem sağlığımızı hem de güvenimizi olumsuz etkiliyor. Ücret iade...

BİM’in Rize Çayeli Eskipazar Mahallesi şubesinden Maybelline Fit Me kapatıcı aldım. Daha önce yine aynı şubeden aynı ürünün 15 numarasını almış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle tekrar aynı numarayı aldım. Ancak yeni aldığım ürünün tonu, öncekiyle kıyaslandığında belirgin şekilde farklı çıktı. Her iki...

Bugün saat 10 civarında Bakırköy Cevizlik Mahallesi’indeki BİM şubesinden Maybelline Fit Me kapatıcı aldım. Ürünün tonu 15 Fair olarak belirtilmişti. Daha önce de aynı ürünü yine BİM’den almıştım ve o zaman aldığım 15 numara tonu cildime uygundu. Ancak bu kez aldığım ürün, aynı numarada olmasına rağ...

Uzun süredir düzenli olarak BİM’den Efsane basmati pirinç alıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son alışverişimde Ankara Çankaya Küçük Esat BİM şubesinden aldığım 3 paket Efsane basmati pirincin tamamında çok ağır bir gübre kokusu olduğunu fark ettim. Pirinci defalarca yıka...

15.09.2025 tarihinde saat 18:12’de Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:145 Bornova BİM mağazasında yaşadığım bir kasa işlemi sırasında mağaza personelinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ödeme yaparken kasiyer poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de o esnada maaş kartımı kaybetmenin paniğiyle ...

5-6 Eylül tarihlerinde BİM’den aldığımız Play-Doh 12’li kuru boya kalemlerinden hiç memnun kalmadık. Tüm renklerde aynı sorun mevcut: Kalemlerin ucunu açıyoruz, hemen kırılıyor; tekrar açıyoruz, yine kırılıyor. Okullar 8 Eylül’de açıldı ve bugün 15 Eylül olmasına rağmen kalemlerin uçlarını aça aça n...

25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...

8 Temmuz'da Karaman Ermenek Güneyyurt BİM şubesine, garantisi devam eden Dijitsu 55 inç televizyonumu kanalların açılmaması sorunu nedeniyle teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge veya takip numarası verilmedi. Ürünü teslim alırken yaklaşık 10.900 TL ödeme yapmıştım. Mağaza yetkilil...

14.09.2025 tarihinde Eskişehir Eğitimciler no 747 şubesinden Blaupunkt R80 Retro Radyo satın aldım. Ürünün kutusunda pil haznesi olmasına rağmen, içinde pil bulunmuyordu. Ayrıca, kullanım kılavuzunda orijinal adaptörden bahsedilmesine rağmen adaptör de kutudan çıkmadı. Satın aldığım ürünün yanında p...

Agu Baby 4 numara bebek bezini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. BİM’den yeni aldığım bu bezler, bebeğimin altını sürekli sızdırıyor ve iç kısmında pamuk yok gibi. Günde 10 kez bez değiştirmek zorunda kalıyorum, her yeri batırıyor ve ciddi şekilde mağdur oldum. Daha ön...

31.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamidiye Caddesi'indeki BİM şubesinden polosmart 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı vardı, ancak daha sonra saatlerce şarja takmama rağmen şarj olmadı. Sorunun şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı, voltajı düşük bir şarj ale...

Bugün Kayaşehir’deki BİM şubesinden aldığım Antep fındıklı sütlü çikolatanın içinden tahta parçası çıktı. Çikolatayı yerken dişim kırılacaktı, ciddi şekilde zarar görebilirdim. Ürünün son kullanma tarihi 01.11.2025, parti numarası ise 2411011A’dır. Bu durum hem sağlık açısından tehlikeli hem de büy...

27/06/25 üretim ve 27/09/25 son tüketim tarihli, F1178 parti numaralı Kızılay sade doğal maden suyunu BİM Askerlik Şubesi Yokuşu Yozgat Merkez şubesinden tekli olarak satın aldım. Şişenin yarısını içtikten sonra içinde küçük küçük tortular ve yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu durum beni olduk...

06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...

Bugün BİM marketten aldığım Cafe Crown Espresso 10’lu kapsül kahve paketinin içinde yalnızca 9 adet kapsül çıktı. Paketi açtığımda bir kapsülün eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve barkod numarası elimde mevcut. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eksik kapsül nedeniyle yaşadığım bu...

BİM Etimesgut şubesinden dün aldığım yurdum marka 400 gr konserve barbunya pilaki ürününü bugün tüketirken içerisinde taş parçası buldum. Ürünün parti numarası PSN:25213 ve son tüketim tarihi 01.08.2028’dir. Taş parçasını fark ettiğimde dişim ağrıdı, ancak kırılma olmadı. Konuyla ilgili olarak henüz...

TCL 55C728 model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce BİM’den aldım ve henüz kutusunu açmadım. Kurulum için Ankara/Mamak bölgesindeki yetkili servisin 0312 430 4344 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca farklı yolları da denedim f...

29/11/2025 son kullanma tarihli ve L119 parti numaralı Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi’yi bugün BİM’den aldım. Paketi açtığımda tüm bisküvilerin üzerinde küçük küçük tomurcuklar olduğunu fark ettim. Başta toz sandım ancak tüm bisküvilerde aynı sorun mevcut. Ürünün fişi elimde olmadığı için ekle...

12/09/2025 tarihinde saat 17:18’de, Çanakkale Biga Şirintepe Mahallesi Kıbrıs Şehitler Caddesi’ndeki BİM şubesine, daha önce başka bir şubeden ayırttığım termosu almak için gittim. Mağazada çalışan zümrüt kıvırcık saçlı bir kadın personel, kucağımda çocuğum olduğunu görmesine rağmen bana hakaret ede...

12.09.2025 tarihinde saat 16.44’te Malatya Yeşil Kaynak Mahallesi Namık Kemal Caddesi’indeki BİM mağazasından Avoya markasının Çilek aromalı, 200 ml boyutunda ve 4’lü ambalajda olan gazlı içeceğinden almak istedim. Ürünün üzerinde 56,5 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 74,5 TL ödemem istendi v...