Teslim Almadığım Elektrikli Araç İçin Hem Ürünüm Hem Param Mağdur Edildi

30 Temmuz’da BİM’den kredi kartı ile Sinfer marka duvar tipi klima (9000 BTU) siparişi verdim. Sipariş kodum: A27VQH0DIXFD. 1 Ağustos’ta Horoz Lojistik’ten ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve 5 Ağustos’ta teslim edeceklerini belirttiler. Bugün 7 Ağustos, hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. ...

23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve ...

BİM Uygulama üzerinden kardeşim sipariş vermiş. Siparişi verirken telefonun bir hanesi yanlış yazılmış. Bir hafta herhangi bir takip mesajı gelmeyince fark ettik ve BİM'e ve Horoz Lojistik'e ulaşmaya çalıştık. BİM ile iletişime geçiyoruz kargo firmasına ulaşın diyor. Kargo firmasına ulaşıyoruz aldığ...

101578889001 ürün numaralı 10.07.2024 tarihinde BİM'den buzdolabı almıştım. Horoz Lojistik ile kargolandı fakat adresime gönderilemeyeceğini söylediler. İade talebinde bulundum 17.07.2024 tarihinde teslim gözüküyor ama BİM tarafına ulaşamıyorum ve ücret iadesini yapmıyorlar tarafıma

31.07.2025 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden 20.990 TL tutarında bir klima siparişi verdim ve ürün 05.08.2025 tarihinde Sakarya/Hendek adresime teslim edildi. Ancak kurulum için hiçbir yetkili gelmediği gibi, ürünü hiç kullanamadım ve açmadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve 16.08.20...