to read complaints and reviews, or file yours.BİM Pervin Tereyağı Şikayeti
Yıllardır BİM’den Pervin tereyağı alıp kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 20 yıldır bu markadan çok memnundum, özellikle erittiğimdeki kokusu ve lezzeti nedeniyle sürekli tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydır aldığım tereyağlarında ciddi bir bozulma olduğunu fark ediyorum.
En son 26 Temmuz’da Samsun Havza’daki, 25 Mayıs İlkokulu’nun karşısında bulunan BİM şubesinden aldığım Pervin tereyağının son kullanma tarihi Ekim 2026 olmasına rağmen ürünün tadı ve kokusu neredeyse yok. Eskiden erittiğim zaman Mis gibi tereyağı kokusu gelirdi, şimdi ise garip ve iştah kaçıran bir koku var.
Bu yağı kurabiye ve böreklerimde kullandığımda da sonuç sanki tereyağı değil su ya da margarin kullanılmış gibi oluyor. Ürünler kupkuru ve lezzetsiz⁹ çıkıyor, tereyağı kullandığımı hissettirmiyor. Aynı paketten defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Uzun yıllardır severek kullandığım bu ürünün kalitesinin neden bu kadar düştüğünün araştırılmasını, üretimle ilgili bir sorun varsa tespit edilmesini ve eski kalitesine geri dönmesini istiyorum. Ayrıca sorunlu ürünlerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
