BİM Kasiyerinden Türbanlı Müşteriye Dini Hakaret Ve Ayrımcılık

31.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi’indeki ara sokakta bulunan BİM şubesinde çok ağır bir hakaret yaşadım. Kasada çalışan, zayıf, uzun boylu, sarı saçlı görevliyle yaşadım bu olayı.

Kasadan soda almak istedim, fiyatını sordum, “tamam alacağım” dedim. Bunun üzerine kasadaki çalışan bir anda bağırmaya başladı ve bana açıkça “o... Diyerek hakaret etti. Bununla da kalmayıp türbanımla ve başörtümle alay ederek “türbanından utan” şeklinde sözler söyledi. Daha önce kapalı olmadığımı, vücudumda dövmeler olduğunu görüp, hem dövmelerim üzerinden hem de kapanma kararım ve başörtüm üzerinden küçük düşürücü şekilde konuştu.

Bu sözler hem kişilik haklarıma hem de inanç ve tercihlerime ağır bir saldırıdır. Üstelik mağazada türbanlı çalışanlar olmasına rağmen kimse bu duruma müdahale etmedi, bu da beni ayrıca üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada güvenlik kamerası olduğunu ve olayın kamera kayıtlarıyla rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.

BİM’den, bu çalışan hakkında derhal disiplin işlemi başlatılmasını, gerekli incelemenin kamera kayıtları üzerinden yapılmasını ve bu kişiyle ilgili en ağır yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ağır manevi mağduriyet için tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.