BİM Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Müşteriyi Mağdur Etti

01.08.2026 tarihinde saat 09:45 – 10:00 aralığında İstanbul Maltepe Fındıklı Evren Caddesi’ndeki BİM şubesinden 3’lü Pınar Labne almak istedim. Reyondaki etiket fiyatı 189 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 259 TL olarak geçti.

Kasiyer bayana, etikette yazan fiyata göre ürünü vermek zorunda olduklarını söylediğimde, yardımcı olamayacağını belirtti ve personel yok gibi bir bahane öne sürerek konuyu kapatmaya çalıştı. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de personelin bu tutumu nedeniyle ürünü satın alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Şubede etiket ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve ilgili şube personeline gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.