to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de bulunan BİM mağazalarınızda, özellikle Ucuzlu Dörtyol Cincindere çevresindeki ve Fatih Mahallesi ara... sokaktaki şubenizde uzun süredir ciddi kasa ve sıra problemi yaşıyorum. Mağazada çoğu zaman sadece tek kasa açık oluyor, en az 10 kişi sırada beklerken diğer çalışanlar müşteriler
BİM mağazalarından yaptığımız alışverişlerde ürün iadesi için T.C. Kimlik numarası istenmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzu...n süredir tüm BİM mağazalarında iade işlemi sırasında ısrarla T.C. Kimlik numarası talep ediliyor. En son 12.10.2026 tarihinde iadeye gittiğimde de aynı durumla tekrar karşılaştım.
12.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi 333 Konutlar BİM mağazasında yaşadığım sa...ygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen depodaki erkek personel, diğer personele yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Saat 20:30 oldu, k
12.10.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Uğur Mumcu Mah. 1250/3 Sok. No:10 a Menemen/İzmir adresindeki BİM şubesine Bim...cell hattı almak için gittim. Kasadaki görevli Bimcell işlemini bilmediği için başka bir personeli müdürün yanına yönlendirdi ve ben kasada beklemeye başladım. Uzun süre beklememe
Bartın ili Merkez ilçesi Orduyeri bölgesinde, Arıt Yol Ağzı mevkiindeki BİM şubesinde 04.10.2026 tarihinde saat 16:00–17...:00 arasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli C***** isimli personelin çocuğuma karşı sergilediği tavır, beni hem bir veli olarak hem de bir müşteri ol
11 Ekim Pazar günü Balıkesir Edremit i̇nönü Caddesi’indeki BİM şubesine kahvaltı için Torku marka sucuk almak üzere gitt...im. Reyondaki sucukların küflendiğini görünce ürünü alamadım. Mağaza çalışanları ise kasada çıkan müşterilerin arkasından konuşmakla meşguldü ve bu durumu kimse önemsemedi. İnsan s
12.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi Kıvılcım Sokak’taki BİM şubesinde kasada ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli personel, kasa arkası ürünleri ısrarla satmaya çalıştı, nazikçe istemediğimi belirtmeme rağmen sebep sordu. Sebebimi açıkladı
08.10.2026 tarihinde saat 14:33 sularında Seferihisar Temelcingöz Caddesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte Akb...ank bankamatik kartımdan 426,83 TL tutarında işlem yapıldı ve bu tutarın iki kez çekildiği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen fazla çekilen 426,83 TL tutarın iadesi hesabıma y
12.10.2026 tarihinde saat 18.09 civarında BİM Kıraç şubesinde kasada yaşanan bir iade işlemine müşteri olarak şahit oldu...m ve gördüğüm uygulamayı gerçekten çok ayıpladım. Yaklaşık 50 TL tutarındaki çikolata için iade yapmak isteyen müşteriye, iade ettiği tutar kadar ürün almak zorunda olduğu, aksi ha
12.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Yenişehir Dikenliyol BİM şubesinden 305,32 TL’lik alışveriş yaptım. Kas...ada 405 TL uzattım, çalışan 32 kuruş için 100 TL bozdurmamı istedi. Bunun üzerine ya 68 kuruşu siz tamamlayın ya da 68 kuruşu karttan çekin dedim, bunu da kabul etmedi. Bu sırada
10.10.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’ndeki BİM Turgut Özal şubesinden alış...veriş yaptım. Kasada sıra çok fazla olduğu için diğer kasanın açılmasını rica ettim; ancak kasadaki personel diğer kasanın çalışmadığını söyledi. Sıra bana geldiğinde puan kullanac
12.10.2026 tarihinde saat 12:36’da BİM-G185 Nişantaşı / Üsküdar şubesinde İstanbul Kart'ıma yükleme yaptım. Ödemeyi kasa...da Paycell “Faturanı yansıt QR” yöntemiyle gerçekleştirdim. 500,00 TL tutar Paycell hesabımdan başarılı şekilde düşmesine rağmen İstanbul Kart'ıma yükleme yansımadı. Kasadaki göre
11 Ekim tarihinde Muğla Bodrum Mumcular girişindeki BİM mağazasında reyon düzenlemesi yapılırken gıda ürünlerinin doğrud...an yere bırakıldığını gördüm. Cips, çikolata, krema sos ve granola gibi paketli gıda ürünleri müşterilerin ayak bastığı alanlara saçılmış şekilde duruyordu. Gıda ürünlerinin, pake
12.10.2026 tarihinde, saat 10:12'de BİM - Mazharbey / Kadıköy şubenizde yaşadığım mağduriyetimi ve personel tutumunu bil...gilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca kasa kuyruğunda bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasadaki görevliye İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimi belirtt
7.10.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Bey Mahallesi Şehit K**** Y***** Bulvarı’ndaki BİM şubesine gittim. Bu alışveri...şimde bir kutu Lav çay bardağı aldım ve normal poşet yerine ekmek poşeti istedim. Kasada duran başörtülü, beyaz tenli kadın kasiyer bozuk parası olmadığını söyleyerek ısrarla poşet
BİM’in aktüel ürün ilanlarında yer alan Philips şarjlı süpürge için 11 Ekim sabahı Elazığ çayda çıra’daki şubeye gittim.... İlan edilen tarihte özellikle bu ürün için erken saatlerde markete gitmeme rağmen, ürünü reyonda bulamadım. Durumu sorduğum kasadaki ve reyondaki çalışanlar, bu ürünün o şubeye h
Bugün öğlen saat 15:00 sularında BİM Batıkent Yuva şubenizde alışveriş yaparken, yaklaşık 2,5‑3 yaşındaki kızım yere çök...müş, yere düşüp kırılmış büyük boy sürülebilir Torku çikolatasının başında duruyordu. İlk anda onun kırdığını zannedip “Sen mi kırdın?” diye sordum, kızım “Hayır” demesine rağmen y
11.10.2026 Pazar günü Manisa Şehzadeler ilçesi Sakarya Mahallesi’nde, EBA Eğitim Kurumları karşısında bulunan BİM şubesi...nde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım ve bunu paylaşma gereği duydum. Mağazaya girdiğimde müşteri olarak yalnızca ben vardım, ancak kasada hiçbir görevli yoktu. Bunun üze
11.10.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Çayırova’daki BİM şubesinden 200 ml’lik Dost kakaolu sütten 28 adet satın aldı...m. Mağazada ve etikette 3 alana 1 bedava kampanyası olmasına rağmen kasada bu kampanya uygulanmadı ve hak ettiğim 7 adet kakaolu süt tarafıma verilmedi. Kasadaki görevliye durumu
BİM Antalya Bayındır Şubesinde Soğuk Su Yok, Personel İlgisiz ve Kasa Yetersiz 11 Ekim 2026 tarihinde saat 15.20 civarı...nda, Bayındır Mahallesi, Palmiye Caddesi No:15A-15B, Muratpaşa/Antalya adresindeki BİM mağazasına yalnızca soğuk içme suyu almak için girdim. Ancak mağazada soğuk su kalmamıştı. A
10 Ekim 2026 akşamı Konya Hocacihan 100. Yıl Mahallesi Yeni Sille Caddesi No:139 adresindeki BİM şubenizden Polosmart ma...rka 2 adet diş fırçası satın aldım. Reyonda her biri 490 TL olarak etiketlenmişti, ancak eve geldiğimde fişe baktığımda birinin 690 TL, diğerinin ise 390 TL olarak geçtiğini fark e
BİM’den aldığım profiterolde, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen küf çıkması nedeniyle yaşadığım hijyen s...orununu paylaşmak istiyorum. Ürünü 11.10.2026 tarihinde satın aldım, eve geldikten kısa süre sonra paketi açtım; köşesinden bir iki kaşık aldıktan sonra üstündeki beyaz kısımların
22 Eylül öğleden sonra Çayırova Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubenizden yaklaşık 700,99 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünler kasadan geçirilip Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaparken tam o sırada elektrik gidip geldi. Kartı okuttuktan sonra bu kesinti yaşandığı için, kasiyer kartın okunup okun
Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi Halide Edip Caddesi üzerindeki BİM marketten domates alırken iki gündür aynı sorunla k...arşılaşıyorum. Reyondaki etikette fiyat kırmızı renkli 35 TL’nin üzeri çizilmiş, 29 TL yazıyor. Dün bu şekilde gördüm, bugün yine eşimle birlikte özellikle kontrol ettik, etiket hâ
