BİM Şubesinde Hakaret Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
25.12.2025 tarihinde Üsküdar Kısıklı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sepetimde başka bir markete ait poşetler vardı, BİM’den muz alıp kasaya yöneldiğ...
25.12.2025 tarihinde Üsküdar Kısıklı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sepetimde başka bir markete ait poşetler vardı, BİM’den muz alıp kasaya yöneldiğ...

29 Aralık 2025 günü saat 15:53 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı İstiklal BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte kasada sırada beklerken, kendi aramızda marketlerin çok kalabalık olmasından ve genelde kasaların açılmamasından bahsediyorduk, “bir tek Şok’ta bu k...
BİM marketten satın aldığım Buono marka mini çikolata paketlerinden birinin ambalajında 8 adet ürün içermesi gerektiği belirtilmesine rağmen, paketin içerisinden yalnızca 7 adet ürün çıkmıştır. Ürün ambalajı kapalı ve açılmamış durumdayken bu eksik adedi fark ettim. İstanbul Sultanbeyli Eyyubi Cadd...

İstanbul’daki farklı BİM şubelerinde Biryağ ürününün fiyatlarının değiştiğini fark ettim. Aynı ürüne bazı marketlerde farklı fiyat uygulanması hem kafamı karıştırıyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Şu ana kadar bu konuyu ne mağaza çalışanlarına ne de müşteri hizmetle...
28.12.2025 akşam saat 20.30 civarında, BİM AS G630 Adnan Menderes şubesinden iki paket farklı tavuk ürünü satın aldım. Ürünlerden biri Piliç Baget Lale idi. Eve geldiğimde paketlerden birinin son kullanma tarihinin alışveriş yaptığım gün bittiğini fark ettim ve akşam saatlerinde aldığım için ürünün ...

28.12.2025 tarihinde saat 14.29 civarında Bolu Merkez'de, Sağlık İl Müdürlüğü karşısında bulunan BİM mağazasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın içinde sarı bir kedi serbestçe dolaşıyor ve raflardaki temizlik ürünlerinin üzerinde yatıyordu. Gıda ürünlerinin satıldığı bir markette ked...

Bugün Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan BİM şubesinden saat 17.38 civarında m. Z Ege Dürüm çiğköfte ürünü satın aldım. Ürünün satış fiyatı 20 TL idi. Dürümü yerken iç kısmında küf olduğunu fark ettik ve bu durum mide bulantısı ile kusmamıza neden oldu. Taze ve güvenli olması gereken bir gıda ür...
26 Aralık 2025 sabah saatlerinde İstanbul Arnavutköy’de bir marketten Patito ketçaplı cips satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda cipslerin içinden kıl benzeri, hayvan antenine benzeyen yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin e...

Karabük Merkez Ergenekon Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 6–7 aydır mağaza müdürü kaynaklı olarak sık sık sorun yaşıyorum. Yaşanan her olumsuzlukta sorun müşteri üzerinde bırakılıyor ve durum giderek rahatsız edici bir hale geldi. En son 22.12.2025 tarihinde saat 09.30 sularında mağazad...

Bugün İstanbul Bahçelievler, Kocasinan Merkez Mahallesi, Malazgirt Caddesi 5‑7A adresindeki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Kutuyu açıp eve gelip yumurtaları yerleştirirken, içlerinden birinin hem kırık hem de içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yumurtanın kırık ve boş olduğu anl...

25 Aralık akşam saatlerinde İstanbul Şişli BİM şubesinden aldığım ekmeğin içinden siyah plastik benzeri yabancı bir madde çıktı. Ekmeği yemek üzereyken içindeki bu siyah plastik yapıyı fark ettim; ne olduğu belirsiz ve sağlığı tehdit edebilecek bir madde olduğu için ekmeği kesinlikle tüketmedim. Ürü...
3 Aralık günü Mersin Sanayi Sitesi'indeki işlerimi bitirmiş saat 17:00 - 17:30 civarları eski otogar Akdeniz Mersin BİM şubesine girdim. Girdiğim gibi geri çıktım çünkü kasiyer işlem yaparken bana ve önümdeki bir öğrenciye yönelik "Çantaları girişe bırakıyoruz" diye 2 defa bağırarak bildiri yaptı. G...

Erba Sea Food markalı 500 gramlık dondurulmuş uskumru filetoyu yaklaşık üç gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü paketten çıkardığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Balık cinslerini iyi bilen biri olarak, paketin içindeki balığın uskumru değil kolyoz olduğunu çok net şeki...

24.12.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Karasu Caddesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Bonibon ürününün kutu içindeki drajelerin renk değiştirmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda 18.10.2026 olarak görünüyor; yani son kullanma tarihi henüz ge...
Unlüx marka Gurme Susamlı Hamburger Ekmeği ürününüzü BİM marketten satın aldım. Ambalajı açıp kullanmak istediğimde ekmeklerin içinin bir kısmının boş olduğunu, hamurun iç kısmının olması gerektiği gibi dolu olmadığını fark ettim. Görüntü olarak da kullanım açısından da kabul edilemeyecek bir ürünle...

25.12.2025 tarihinde saat 13.05 civarında İstanbul Avcılar Yeşilkent G 725. Sokak 23/A adresindeki BİM şubesinden Dost marka süt ürünü satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı indirimli olarak 22 TL yazmasına rağmen kasada 26,50 TL olarak ücret alındı. Fiyat farkını fark edip kasiyere durumu söyled...

Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Gündüz Ökçün Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir durumdan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Marketin önüne daha önce sokak kedileri için bir kulübe yapılmış, bu aslında çok güzel ve takdir edilecek bir uygulama. Ancak kediler kulüb...

22’sinde Diclekent şubesinden aldığımız Patito cipsi oğlum yerken ağzında sert bir cisim hissetti. Önce dişi sandı, ardından çıkardığımızda ürünün içinden taş gibi sert bir parça çıktığını gördük. Oğlumun dişi kırılabilirdi, ciddi bir risk atlatmış olduk. Fişi maalesef attığım için elimde belge yok...

Bucak Kazımkarabekir Caddesi üzerindeki BİM şubesinden yaklaşık 3 gün önce satın aldığım, son kullanma tarihi 24.12.2025 olarak görünen ekmeğin paketini açtığımda ekmeğin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ekmek son kullanma tarihi bugün ve yarısı küflüydü. Son kullanma tarihi "en iyi tüketilebileceği" ...
23.12.2025 günü saat 17.45 civarında BİM’den Wapps marka çikolata satın aldım. Aynı anda birden fazla çikolata çeşidi aldığım için kasada ya da hemen sonrasında paketi detaylı kontrol etmedim. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın hem ezilmiş hem de parçalanmış olduğunu, hem de üzerinde küflenmiş ...

BİM marketlerde yaptığım hemen her alışverişte, özellikle mahallemdeki BİM şubesinde, çalışanların “bugünün sıcak ürünleri” adı altında pazarlamacı gibi ürün sayarak bana ısrarla satmaya çalışmasından son derece rahatsızım. Bugün öğlen saatlerinde yine aynı durum yaşandı ve artık bu durumdan bıktım....

Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi No: 3/C'de bulunan Yahyalar BİM mağazasında yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sigara kokusu sorunu yaşıyorum. Özellikle “personel harici giremez” yazan depo olduğunu düşündüğüm bölümden çok yoğun bir sigara kokusu geliyor ...

İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’indeki BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır bu mağazada kasalar veya kartla ödeme sistemi sık sık arızalanıyor. Bugün de dahil olmak üzere birçok kez kasada kartla ödeme yapamadım ve almak istediğim ürünleri kasa...

Bugün sabah BİM marketten aldığım 0,1 l yağlı sütün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Süt adeta yoğurt kıvamına gelmiş durumdaydı, fotoğrafını da çektim ve son kullanma tarihi ambalajın üzerinde açıkça görünüyor. Bu durumu mağaza çalışanına ilettiğimde ise ürün...