BİM Pamukkale Mağazasında Daphne Çikolatalı Pudingde Boşluk ve Gramaj Sorunu

Denizli’nin Pamukkale ilçesindeki bir BİM marketten aldığım Daphne marka çikolatalı, yüzde 80 süt içeren 100 gramlık pudingi bugün açıp tükettiğimde ürünün içinin beklediğimden çok daha boş olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde 100 g yazmasına rağmen kabın içinde ciddi miktarda boşluk vardı.

Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir dolulukla karşılaşmam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ambalaj üzerindeki gramaj bilgisine olan güvenimi sarstı. Tüketici olarak ödediğim ücret karşılığında ambalajda belirtilen dolulukta ürün almak istiyorum.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gramaj ve doluluk konusunda bir hata ya da standart dışı bir durum varsa düzeltilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını talep ediyorum.