Dijitsu 32 İnç Televizyonunda Kumanda, Kablo Ve Ayak Eksikliği

Dijitsu 32" d22000 model televizyonu BİM Market Konya Gazi Osman Paşa şubesinden satın aldım. Ürünü 27.10.2026 tarihinde açtığımda kutu içinden kumanda, kablo ve ayakların hiç çıkmadığını gördüm. Kutu ambalajı tamamen sağlamdı ve bandı açılmamış görünüyordu, buna rağmen temel parçaların eksik olması beni şaşırttı ve mağdur etti.

Durumu Dijitsu ile görüştüğümde, eksik çıkan kumanda, kablo ve ayakları ancak ücretli olarak gönderebileceklerini söylediler. Ürünü yeni almış olmama ve kutu daha önce açılmamış olmasına rağmen bu parçalar için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Eksik çıkan kumanda, kablo ve ayakların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.