to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Aydın İncirliova İstiklal Mahallesi Şehit Atğm. Süleyman Çamlıca Bulvarı No:175 a adresinde bulunan BİM mağazasından yaklaşık 320–340 TL tutarında kıyma satın aldım. Eve geldikten sonra ürünün son kullanma tarihinin dolmasına çok az bir süre kaldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim.
Mağazada, fişim yanımda olmadığı gerekçesiyle ürün geri alınmadı. İade konusunda prosedürleriniz olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak asıl rahatsız olduğum konu, mağaza personelinin yaklaşımı ve iletişim tarzı oldu. Durumu sakin ve saygılı bir şekilde anlatmama rağmen, yardımcı olunmadı ve kullanılan üslup son derece olumsuz ve kırıcıydı.
Hem son kullanma tarihi yaklaşmış ürün satışı hem de müşteriyle iletişim konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle kıymanın iadesi veya değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını özellikle rica ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi son durak Şubesi BİM’den aldığım et ürününde alışılmadık bir koku vardı. Başta evham yaptığımı düşündüm ve ürünü pişirdim, ancak pişirme sırasında çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek...
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi, Veysel Karani Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazanızdan aynı gün içinde yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde almış olduğumuz kıymanın kuzu ve dana karışımı kıyma olduğunu fark ettik ve hiç zaman kaybetmeden ürünü iade etmek için tek...
9 Mart’ta İstanbul Mustafa Kemal Mahallesi’nde, Çeşme restoranın karşısındaki BİM şubesinden yaklaşık 249 TL’ye iki girişli, adaptör tarzında bir şarj etme makinesi satın aldım. Ürünü iş yoğunluğum nedeniyle daha önce götüremedim fakat ürün hiç çalışmıyor. 24 Mart günü saat 20.30 civarında aynı BİM...
Bursa İnegöl Yeni Mahalle Hamzabey Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Kasım 2025 tarihinde Taraklı yarım yağlı eritme peynirinden 4 kutu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi paketlerin üzerinde 04/2026 olarak yazıyordu. Peynirleri aldığım günden beri yaklaşık 4 aydır sürekli buzdolabında saklad...
Yorumlar