to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 günü Antalya Kepez Ahatlı’da, Nasreddin Hoca Kreşine yakın olan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm Tat ketçabı bir fiyat üzerinden aldım ancak kasada fişte yazan tutar ile reyondaki fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark çıktı. Bu sebeple durumu iletmek iç...
Uzun süredir BİM’e gittiğim her alışverişte, kasada 'Kampanyamız var, yarışmamız var' denilerek bana zorla ürün satılmaya çalışılıyor. Almak istemediğimi söylediğim halde, 'Lütfen alın, bana yardımcı olun, yarışmamız var, sayamazsınız, şöyle olur' gibi cümlelerle ısrar edilerek üzerimde baskı kurul...
İstanbul Fatih’teki bir BİM mağazasından İlkgün marka reçel satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce bu ürünü tüketirken reçelin içinden sert parçalar çıktı ve bu sert parçalar nedeniyle dişim kırıldı. Ürünün içinden böyle yabancı ve sert parçalar çıkması hem sağlığımı riske attı hem de dişimde kalıcı bi...
BİM’den yaklaşık bir yıl önce Senna marka 50 inç ekran satın aldım. Ürünü 9.000 TL peşin ödeyerek aldım. Bir süre sonra ekran benim kullanımım sırasında zarar gördü ve kırıldı. Ürünün zarar görmesinde kusurun bende olduğunu biliyorum ancak televizyonu yetkili servise gösterdiğimde benden neredeyse ...
Birkaç gün önce Kastamonu’da Zirve AVM’nin altında bulunan BİM şubesinde yaşadığım saygısız bir davranışı paylaşmak istiyorum. Mağazada oje kurutucu ürünü incelerken ürün istemeden yere düştü, herhangi bir kırılma ya da zarar da olmadı. Buna rağmen mağaza personeli, sanki suç işlemişim gibi yüksek s...
23 Kasım Pazar akşamı saat 20.00 civarında Adana Seyhan’daki BİM Efsane şubesinde 9 yaşındaki çocuğumla birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Çocuğum dalgınlıkla bir ürünü yanlışlıkla kırdı. Bunun üzerine mağaza personeli son derece sert ve uygunsuz bir üslupla çocuğumun kolundan zorla içeri çekerek,...
22.11.2024 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi Mehmet İzel Caddesi’nde bulunan BİM (Nim Market) şubesinde çok kırıcı bir olay yaşadım. Ürünü iade etmek için akşam saatlerinde markete gittiğimde, müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim S**** Bey tarafından müşteriye kesinlikle yakışmayacak, adeta ko...
Kumtel markalı set üstü ocağı yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladıktan sonra, ocak yanar durumdayken gaz borusu kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahale olmamasına rağmen borunun kendi kendine kırılması hem güvenlik açısından h...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Samsun Bafra Dededağ BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada uzun bir kuyruk vardı ve çıkışta sağ tarafta bulunan kasadaki görevliye neden bir kasa daha açılmadığını sorduğumuzda, "Görmüyor musunuz, orada kimse yok"...
Adana Ceyhan Pamukeli BİM şubesinden bugün Domestos çamaşır suyu satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde neredeyse su gibi olduğunu fark ettim ve durumu mağaza müdürüne ilettim. Ürünü olduğu gibi, çalkalamadan kendisine götürdüm. Ancak müdürün, herkesin içinde bana saygısız bir üslupla bağırması ...
"İlginiz için teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kırmacı Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, blenderın içindeki motorun ve birleştirme yerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı BİM şubesine g...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Antalya Muratpaşa E**** şubesine alışveriş için gittim. Mağazada bardakların bulunduğu spot sepetinden bir bardak yere düştü, kırılmadığını görünce tekrar yerine koydum ve kasaya doğru ilerledim. Kasada görevli C**** isimli kasiyer, diğer çalışan arkadaşına ...
19.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Normalde İstanbul’da yaşıyorum ve oradaki BİM şubelerinde her zaman temiz, düzenli bir ortam ve güler yüzlü personel ile karşılaşıyorum. Ancak bu şubede mağaza çok karışıktı, pis ve kötü kokuyordu. Raflar...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:03’te Elazığ İzzetpaşa BİM şubesinde kasaya yönelip personelden yardımcı olmasını rica ettim. Ancak personel sadece “tamam” diyerek raftaki işine devam etti. Beklediğimi belirttiğimde ise sert bir şekilde “ne yani 1 saniye bekledin” diyerek kaba davrandı. Ben de önce ...
Olay tarihi 18.11.2025, saat 19.04. Kasa çok kalabalıktı, bir erkek müşteri 'Kasa açar mısınız, akşam vakti çok kalabalık, tek kasa olmaz' dedi. Beyefendi sadece ekmek almıştı. Yeni kasa açıldı, yeni gelen kasiyer ile eski kasiyer, erkek müşteri kasadayken bakışıp gülüştüler. Beyefendi ekmeğini aldı...
Dijitsu 65d622000 model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı darbe alarak kırıldı. Bu, ilk defa başıma gelen bir durum ve ekran dışında herhangi bir arıza oluşmadı. Ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ekran kırılmasıyla ilgil...
14 Kasım 2025 Cuma günü BİM şubesinden aldığım Kelly's Fitness Club markalı granola paketinin içinden taş çıktı. Granolayı yerken dişime zarar verdi ve dişimin kırılmasından korktum. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 10/04/2026 olarak belirtilmiş. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de üründen ...
31 Aralık 2024 tarihinde Cevizli Mahallesi’indeki BİM mağazasından RKS RS3 Pro X model bisiklet satın aldım. Bisikletimin kadrosu 30 Temmuz 2025 tarihinde kaynak yerinden kırıldı. Bisikletimin garantisi devam ettiği halde, RKS yetkili servisi kadro kırılmasının garanti kapsamına girmediğini belirtti...
"Sorun çözümü için çaba gösteren bölge sorumlusu Yunus bey e ve müşteri memnuniyetini önemsediği için BİM e teşekkeürler"
10.11.2025 tarihinde saat 15:06 civarında Gaziantep Nizip ilçesi Beyazsaray BİM şubesinde cam bardaklara bakarken, rafın arka tarafından "siyah mini e...
08.11.2025 tarihinde, İstanbul Büyükçekmece Ulus Mahallesi Erguvan 3. Sokak 10/a adresindeki BİM şubesinden aldığım 500 gr Serel Antep fıstıklı tahin helvasının (son kullanma tarihi: 16.09.2027) içinden taş çıktı. Ürünü çocuğum tüketirken taş nedeniyle dişi kırıldı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Olay ...
