to read complaints and reviews, or file yours.Helvadan Çıkan Taş Çocuğumun Dişini Kırdı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
08.11.2025 tarihinde, İstanbul Büyükçekmece Ulus Mahallesi Erguvan 3. Sokak 10/a adresindeki BİM şubesinden aldığım 500 gr Serel Antep fıstıklı tahin helvasının (son kullanma tarihi: 16.09.2027) içinden taş çıktı. Ürünü çocuğum tüketirken taş nedeniyle dişi kırıldı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Olay henüz gerçekleştiği için henüz diş tedavisiyle ilgili bir masraf oluşmadı, ancak bu konuda en kısa sürede diş hekimine başvuracağız.
Ürünün fişi elimde mevcut. Şu ana kadar BİM mağazasına veya Serel markasına ulaşmadım. Bu kadar dikkatsizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve çocuğumun diş tedavi masraflarının karşılanmasını talep ediyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.
