Allianz Anjiyo Masrafını Karşılamıyor Ve Göğüs Hastalıkları Kapsam Dışı

Babam E*** A**** adına Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, 31.12.2025 tarihinde yapılan anjiyo işlemi sigorta tarafından karşılanmadı ve ek olarak poliçeden göğüs hastalıkları kapsam dışına çıkarıldı. Bu durum bize, 2021 yılında babamın grip geçirmesi ve o dönemde kalp etrafında sıvı birikmesi nedeniyle muayene olup ilaç kullanmış olması gerekçesiyle açıklandı. Oysa yapılan anjiyo işleminin, geçmişte yaşanan bu şikayetle doğrudan bir ilgisi olmadığını düşünüyoruz.

Sigorta şirketiyle görüştüğümüzde aynı gerekçe tekrar edildi, ancak itiraz etmek için genel merkezden muhatap bulmakta zorlanıyorum ve yaptığım başvurulara geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte hem sağlık açısından hassas bir dönemdeyiz hem de poliçenin bu şekilde yorumlanması nedeniyle mağdur olduk.

Allianz’ın, 0001071009749625 numaralı poliçem kapsamında babama uygulanan anjiyo masrafını karşılamasını ve göğüs hastalıkları branşının yeniden poliçe kapsamına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu dışarıda bırakma işlemiyle ilgili olarak, poliçe hükümlerine dayanan açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.