BİM Giresun Şubesinde Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı

22.11.2024 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi Mehmet İzel Caddesi’nde bulunan BİM (Nim Market) şubesinde çok kırıcı bir olay yaşadım. Ürünü iade etmek için akşam saatlerinde markete gittiğimde, müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim S**** Bey tarafından müşteriye kesinlikle yakışmayacak, adeta kovarcasına bir tavırla karşılaştım. Ürünü elimden sert bir şekilde alıp, 'Sonra gelin.' der gibi umursamaz ve saygısız bir üslupla konuştu.

Ben 2024’ten bu yana düzenli olarak BİM müşterisiyim ve normalde Samsun’da ikamet ediyorum. Annem yoğun bakımda olduğu için Giresun’a geldim ve mecburen bu şubeyi kullandım. Bugüne kadar Samsun’daki BİM şubelerinde hiçbir çalışan böyle bir saygısızlıkta bulunmadı. Ancak bu şubede, sanki kendi özel marketleriymiş gibi davranıp, müşteriyi tersleyip 'Nereye giderseniz şikayet edin.' dercesine bir tavırla karşılaştım ve kendimi resmen kovulmuş gibi hissettim.

Bir müşteriye böyle davranılmasını asla kabul etmiyorum. Giresun Merkez Aksu Mahallesi Mehmet İzel Caddesi’ndeki bu şubede görev yapan müdür yardımcısı S**** Bey hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.