to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 15:06 civarında Gaziantep Nizip ilçesi Beyazsaray BİM şubesinde cam bardaklara bakarken, rafın arka tarafından "siyah mini ev mumluk" isimli seramik bir ürün düştü ve kırıldı. Kırılma sesi üzerine kasadaki görevli, kaba bir şekilde “kim bakacak buraya” diyerek beni suçladı ve başka bir çalışan da “sizin ödemeniz gerek, siz bakarken kırıldı” dedi. Hiçbir açıklama yapılmadan, dinlenmeden, kırılan ürünün bedelini ödemem istendi. 189 TL tutarındaki ücreti ödedim, ürünü de almadım.
Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada ilk kez böyle bir haksızlıkla karşılaştım. Yaşanan bu olaydan ve çalışanların tutumundan dolayı mağdur oldum, aldığım diğer ürünleri de bırakıp mağazadan çıktım. Ödediğim ücretin iadesini ve mağaza görevlisinin özür dilemesini talep ediyorum. Yetkililerden bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 15.06’da Gaziantep Nizip Sarayevler BİM şubesinde aktüel ürünler reyonunda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Aktüel ürün rafından bir ürün kendi kendine düşüp kırıldı ve hiçbir müdahalem olmamasına rağmen, mağaza personeli kaba bir şekilde ürünün bedelini ödemem gerektiğini söyledi. 189 TL’lik ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha sonra mağaza müdürünü çağırmam gerektiğini öğrendim fakat olay anında böyle bir bilgilendirme yapılmadı.
Şikayetimi Şikayetvar üzerinden paylaştıktan sonra bölge yetkilisi benimle iletişime geçti ve ilgileneceğini belirtti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben tekrar aradığımda ise zaman bulamadığını, ilgileneceğini söyledi fakat halen geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personelin benden özür dilemesini talep ediyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım markette böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü ve artık marketimi değiştirme kararı aldım.
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45 civarında V*** Mithat Bey Mahallesi Altaylı Sokak No:52 İskele-Van adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, çocuğumun eli çarpması sonucu bir yağdanlık şişesi ve ledli figür yıldız yere düşüp kırıldı. Mağaza çalışanları, herhangi bir açıklama yapmadan ve durumum...
26.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gaziantep Şahinbey, Cengiz Topel Mahallesi Yeşilırmak Geçidi No:107 D:a, 27100 adresindeki BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annemle birlikte mağazaya gittiğimizde almak istediğimiz bir ürün, diğer ürünlerin altında kutu içind...
Merhaba. 24.06.2025 tarihinde saat 20:27'de Gaziantep Şahinbey Abdülhamithan Mahallesi Abdülhamithan Şubesi BİM'de alışveriş yaparken, kasada bulunan çalışan başka bir yerden aldığım oyuncak ürünü sordu. 'Buradan almadım, yandaki marketten aldım' diye kibarca söyledim. Ödememi tamamlarken, sert ve s...
29 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Beştepe Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinden 82’li çocuk bezi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 235 TL olarak belirtilmişti, özellikle etikete bakarak aldım. Ancak kasada ürün 319 TL olarak geçti. Durumu hem kasadaki hem de reyondaki görevliye gösterdim, hatt...
Bugün BİM A.Ş Düzce/Akçakoca Sapak mevkiindeki mağazada alışveriş yaparken çift cidarlı kupaya bakmak istedim. Kutuyu açarken bardak düşüp kırıldı. Gelen bayan personel, azarlarcasına sanki karşısında çocuk varmış gibi bir tavırla davranarak beni rencide ederek konuştu ve kasada ürünün ödemesini yap...
Yorumlar