Ana Sayfa
N11
İade
N11'te İptal Edilen Siparişin Ödemesi Hesaba Yansımıyor

ID:34920189

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

N11'te İptal Edilen Siparişin Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Gizem

N11

19 Ocak 14:25

205

6 Ocak’ta N11 üzerinden yaptığım 202221727138 numaralı siparişimi, adres yanlışlığı nedeniyle aynı gün içinde anında iptal ettim ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Günlerdir hem N11’i hem de bankamı aramama rağmen sorun çözülemedi.

N11 tarafı, ödemenin 16 Ocak saat 18:05’te Enpara kartıma iade edildiğini söylüyor ve banka ile görüşmem gerektiğini iletiyor. Bankam Enpara ise hesap hareketlerinde herhangi bir iade görünmediğini açıkça belirtiyor. N11 ayrıca tarafıma belge gönderildiğini de söyledi fakat bana ulaşan somut bir belge veya açıklayıcı doküman olmadı. Haftalardır aynı şekilde telefon trafiği yaşıyorum ve param ortada yok.

Hem N11’in hem de banka tarafının süreci netleştirerek, iademin en kısa sürede kartıma yansımasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Enpara

Gizem

21 Ocak 08:08

N 11 in para iadesi gerçekleştirilmiş olup Enpara kartıma para yi. Hala yatırmadı

Gizem

21 Ocak 08:10

Paramın kartıma yatırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Mağdurum!

Kaan

N11

09 Aralık 2025 18:19

707

N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg

2 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

258.158 TL'lik Altın Siparişi İptali Ve Geciken İade

Hasan

N11

15 Ocak 17:24

432

7 Ocak 2026 tarihinde saat 20.04’te N11 üzerinden altın alışverişi için 208753667138 numaralı siparişi verdim. 258.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ücret kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı. Ancak üzerinden 5 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. ...

258158-tllik-altin-siparisi-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Işık sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişim Ne Gönderiliyor Ne İptal Ediliyor Param 15 Gündür Bloke

Işık

N11

20 Kasım 2025 20:27

943

İptal Edilen Siparişte Eksik İade Ve Açıklanamayan Kesinti Sorunu

Aysel

N11

17 Aralık 2025 23:46

262

16.12.2025 tarihinde N11 üzerinden iki adet kırtasiye ürünü satın aldım ve toplamda 1.120 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat bile geçmeden ürünleri iptal ettim. İade sürecini kontrol ettiğimde tarafıma 1.120 TL yerine 993 TL yatırıldığını gördüm. Yani hiçbir ürün elime ulaşmadan,...

Refik sonuçtan hiç memnun değil

N11den Alınan Telefon Ekranı Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

Refik

N11

23 Kasım 2025 00:17

539

N11 üzerinden Samsung A21s telefonum için ekran siparişi verdim, kargom 5 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve ürün mağazaya geri gitmiş. 8 Kasım tarihinde kargonun satıcıya geri döndüğünü ve buna rağmen iademin yapılmadığını öğrendim. Sipariş numaram 202333813534’tür. Bu süreçte N11 müşteri ...

1 Destek