BİM keysmart

05.08.2025 tarihinde "Başakşehir SİTESİ/YENİMAHALLE yeni batı mh. S**** K****** Cad. 3J d blok no:11" adresindeki mağazanızdan 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 299 TL değerindeki Keysmart tıraş makinesini iade etmek üzere 06.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. Şubede ia...

17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Keysmart 490 NF model Arçelik buzdolabı (sipariş no: 279VQB28KD69) satın aldım. Ürünün teslimatı Antalya Muratpaşa’daki adresime yapılacaktı. 31 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi fakat asansöre sığmadığı için buzdolabının ertesi gün 3-4 kişiyle merdivende...

22 Temmuz 2025 tarihinde Yalvaç Müderris BİM şubesinden Keysmart KEY 4014 BMS Silver model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün Antalya Erenköy Mahallesi'indeki evimize teslim edilmesini istedim. Mağaza görevlileri 15 gün içinde teslim edileceğini belirttiği için siparişi tamamladım. Sipariş kod...

26 Haziran tarihinde BİM a. Ş. Üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, fatura numaram AE02025002726099’dur. Aradan geçen zamana ve ürünün iki taksitini ödemiş olmama rağmen çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili iletişime geçtiğimde yanlış tarih verdile...

22.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart bulaşık makinesi, KEY BMS Silver modelini aldım. Makineden hiç memnun kalmadım. Makinede geçmeyen bir plastik kokusu var, ayrıca temiz yıkamıyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arçelik yetkili s...

13 Haziran 2025'de Bursa Gürsu ilçesindeki BİM şubesinden keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4 taksit olarak toplam 13.490 TL'ye gerçekleştirdim, şu ana kadar 2 taksit ödendi. Sipariş kodum: 6dfvoz9rqc2m. Satın alma sırasında teslimatın yaklaşık bir hafta ile ...

BİM'den aldığım Keysmart nofrost buzdolabı 250 litre, alalı 10 gün oldu hâlâ gelmedi. Muhatap bulamıyorum. Konu hakkında şikayetçiyim. Detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Sayın S****, Beyaz Bayrak Keysmart nofrost buzdolabı 250 NFE siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 9DFVQ8AY2JTD, saygı...

12.06.2025 tarihinde BİM'den Keysmart 490 NFS model buzdolabını 23.000 TL'ye aldım. Horoz Lojistik kargo firması ürünü hasarlı getirdiği için BİM ile iletişime geçerek ürünün değişimini talep ettim, fakat ücret iadesi yapıldı. Şu anda Keysmart 490 NFS buzdolabını iade edilen ücretle tekrar alamıyoru...

+4

10.06.2025 tarihinde BİM'den almış olduğumuz Keysmart bulaşık makinesi için 26 Haziran'da kargoya verildiğine dair mesaj geldi, fakat ürün elimize ulaşmadı. Muhatap olacak kimse de yok. Bu hafta da gelmezse Tüketici Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Gerekli yerlere duyurulur.

BİM mağazalarından 2 Haziran'da keysmart marka bulaşık makinesi aldım. Afişte 20 iş günü içerisinde kurulumu yapılacaktır. Yazısı vardı. 20 iş günü bitmesine rağmen ne arayan var ne soran. Aynı tarihte A101 mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım 1 hafta- 10 gün içerisinde kurulumu yapıldı....

BİM mağazasından sipariş kodu 0FBVNQP1X03C ile aldığım Keysmart Nofrost NFE 430 93+264L buzdolabı, 1 ay 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kendi belirttikleri teslimat süresi 20 iş günüydü. Burada insanları mağdur ediyorlar. 20 iş gününden önce teslim edilemeyeceği belirtilseydi, zaten te...

28.05.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli BİM Uzundere şubesinden keysmart markalı buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Ürünleri mağazadan aldığım için kargo takibi yapamıyorum. Bilgi almak için mağazaya gittiğimde sistemden ürünün nerede olduğunu g...

BİM'in Çırçır Metro yanında bulunan marketinden Keysmart KEY 330 Çift Kapılı Buzdolabı 23.05.2025 tarihinde 13.490 TL'ye aldım. Aradan 1 aydan fazla geçmesine rağmen ne buzdolabım geldi ne de bilgi. BİM'e gidip sordum sipariş oluşmamış vb. Dediler. Tekrar sipariş oluşturdum. Şuan tekrar aranıyorum y...

BİM den keysmart marka buzdolabı aldım. Bir kaç gün sonra teslimat gerçekleştirmek için servis aradı. Bir gün sonraya teslimat için anlaştık. Aradılar geliyoruz diye. Ben işte olduğum için eşim ilgilendi. Her neyse servis apartman girişinde kutuyu açmış. Kapaklarını sökmüş asansörle yukarı kapakları...

15.05.2025 tarihinde almış olduğum Keysmart marka buzdolabı hâlâ adresime ulaşmadı. Konu ile ilgili ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bir açıklama yok. Sadece ürünün bana ulaşmadığını onlar da biliyor ama herhangi bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar. Sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Yani bir...

BİM marketten almış olduğum Keysmart buzdolabı, iki günde teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ürünün aciliyeti var, eğer gelmeyecekse lütfen iptal edelim. Ne arayan var ne soran var. Lütfen acil olarak yardımcı olmanızı rica ederim. Eğer göndermeyecekseniz başka bir mağazadan alacağım...

BİM'den 28 Mayıs günü Keysmart marka 490 nfs buzdolabı siparişi verdik, hâlâ elimize ulaşmadı. İrtibat kuracak kimseyi bulamayabilirsiniz. Biz hâlâ birilerinin dönüş yapmasını bekliyoruz. BİM'den buzdolabı almak pişmanlıktır. Herkes topu birbirine atıyor. Arıyorsunuz ürün hala kargoda deniyor ne gel...

BİM Keysmart Silver çamaşır makinesini mağazadan online satıştan sipariş ettim, ama stokta olmadığı halde siparişimizi aldılar ama siparişimizi teslim etmediler. Ürün iade edildi ama stokta olmayan ürünün siparişini oluşturmaları bir çok insani mağdur ediyor.

BİM'den 15 Mayıs günü Keysmart marka 490 nfs buzdolabı siparişi verdik, hâlâ elimize ulaşmadı. İrtibat kuracak kimseyi bulamayabilirsiniz. Biz hâlâ birilerinin dönüş yapmasını bekliyoruz. Zaten Keysmart tam bir sorumsuz firma, ilgi ve alaka sıfır. Arıyoruz, bayilerini arıyoruz, bayramdan önce teslim...

9 Nisan da izmir2. Cad BİM mağazasından keysmart bulaşık makinesi aldım ücret alındı. Bugün 6 may. 3kez mail attım birinde arandım 5 gün önce ilgileneceklerini söylediler. Halen ne bir mail SMS mesaj aranma yok bu kadar kocaman bir kurum bu kadar nasıl çözümsüz iletişimsiz olabilir.

Konu: Siparişlerimin Teslim Edilmemesi ve Tarafıma Bilgi Verilmemesi hakkında Sayın Yetkili, 09.04.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir Bulvarı BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. Tarafıma ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup, ödemeyi p...

27.04.2025 tarihinde Yaşardoğu Mahallesi Şehit T***** K****** Bulvarı, Demir Apartmanı No: 30/4 BİM şubesinden Keysmart marka tost makinesi aldım. Tost makinesini 3 gün sonra kullanma fırsatım oldu. Fişe taktığımda çalışmadı. Ben de ürünü bugün, yani 30.04.2025 tarihinde iade etmek istedim. Bana önc...

BİM'den aldığım keysmart çamaşır makinesi 15 gün oldu hala gelmedi. Bana en kısa sürede dönüş yapılmaz ise ürünü iade edeceğim. Burada benimle aynı sorunu yasayan bir suru insan şikayette bulunmuş. Bir şeylerin çözümü için insanları neden bu kadar zor duruma sokuyorsunuz.