Ana Sayfa
BİM
Teslim
BİM'den Çamaşır Makinesi Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet

ID:35767184

BİM'den Çamaşır Makinesi Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet

Abdullah

18 Nisan 17:24

23.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki BİM şubesinden Keysmart 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, ödemeyi de peşin olarak 14.900 TL şeklinde yaptım. Satın alırken ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile toplam 4 kez görüştüm. Son görüşmemde ürünün pazartesi günü geleceği söylendi fakat yaşadığım gecikmeler nedeniyle buna da güvenemiyorum. Şube çalışanlarının ise bu süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştıklarını, beni arayıp bilgilendirdiklerini ve onlarla herhangi bir problemim olmadığını özellikle belirtmek isterim. Sorunun BİM’in genel işleyişinden ve ürünün teslim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Keysmart 9 kg çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma ya ürün bedeli üzerinden bir indirim yapılmasını ya da BİM tarafından kullanılmak üzere bir hediye kartı verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bir daha BİM’den beyaz eşya alışverişi yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermiyorum.

Keysmart

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara BİM Mağazasından Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Personel İlgisiz Davranıyor

Hilal

BİM

17 Nisan 14:16

199

17 Mart tarihinde Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi’indeki BİM mağazasından keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi ve keysmart nofrost nfe 430 buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam yaklaşık 37.000 TL olarak yaptım. Ürünlerimin Trabzon’a teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla ü...

ankara-bim-magazasindan-aldigim-camasir-makinesi-teslim-edilmedi-ve-personel-ilgisiz-davraniyor-2.jpg

ankara-bim-magazasindan-aldigim-camasir-makinesi-teslim-edilmedi-ve-personel-ilgisiz-davraniyor-1.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

BİM

18 Ekim 2025 17:43

10.188

05.10.2025 tarihinde Şehitishak Mahallesi, 3337 Sokak No:4 Tarsus/Mersin adresindeki BİM mağazasından, internet üzerinden Keysmart 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram: ae02025004462254. Toplam 16.500 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında ürünün ...

2 Destek

Keysmart Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

Vedat

BİM

07 Nisan 21:57

670

7 Mart 2026 tarihinde Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi İbrahim Cerit Bulvarı’ndaki BİM mağazasından 9 kg kapasiteli Keysmart çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 7 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya defalarca başvurdum ancak her seferinde konu birinden diğerine aktarıldı...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BİM Keysmart Çamaşır Makinesi Teslimatı 19 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Erdem

BİM

03 Mart 14:26

2.404

12.02.2026 tarihinde İzmir Konak Betonyol BİM şubesinden 9 kg Keysmart çamaşır makinesi satın almama rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirme almadım. Satın alma işlemine ait ae02026000748534 numar...

BİM Keysmart Çamaşır Makinesi Teslimatı 19 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

1 Destek

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BİM'den Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor!

Ercan

BİM

11 Şubat 20:59

3.576

"11 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum şikayet ile ilgili olarak ertesi gün Amasya İŞKUR yanındaki BİM mağaza sorumlusu Osman Bey ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda aynı gün KEY Smart marka çamaşır makinemizin bir gün sonra montajı yapılacağı söylendi. Arçelik servisi bizi arayarak randevu saati verdi. Çamaşır makinemiz randevu saatinde takıldı. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözen İŞKUR yanı BİM Mağaza Sorumlusu Osman beye çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca makineyi aldığımız Yüzevler Mahallesi BİM'de çalışan ve sorunumuzu bir aydır çözmeye çalışan Alper beye de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Babam ve annem aynı gün makineyi kullanmaya başladılar ve çok memnunlar biraz gecikmeyle sorunumuz çözüldüğü için çok mutlu olduk. İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz.”"

Tüm BİM Teslim Şikayetlerini Gör