Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM'den Çamaşır Makinesi Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Abdullah
18 Nisan 17:24
30

23.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki BİM şubesinden Keysmart 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, ödemeyi de peşin olarak 14.900 TL şeklinde yaptım. Satın alırken ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile toplam 4 kez görüştüm. Son görüşmemde ürünün pazartesi günü geleceği söylendi fakat yaşadığım gecikmeler nedeniyle buna da güvenemiyorum. Şube çalışanlarının ise bu süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştıklarını, beni arayıp bilgilendirdiklerini ve onlarla herhangi bir problemim olmadığını özellikle belirtmek isterim. Sorunun BİM’in genel işleyişinden ve ürünün teslim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Keysmart 9 kg çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma ya ürün bedeli üzerinden bir indirim yapılmasını ya da BİM tarafından kullanılmak üzere bir hediye kartı verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bir daha BİM’den beyaz eşya alışverişi yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara BİM Mağazasından Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Personel İlgisiz Davranıyor

profile
Hilal
17 Nisan 14:16
199
ankara-bim-magazasindan-aldigim-camasir-makinesi-teslim-edilmedi-ve-personel-ilgisiz-davraniyor-2.jpg
ankara-bim-magazasindan-aldigim-camasir-makinesi-teslim-edilmedi-ve-personel-ilgisiz-davraniyor-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İrem
18 Ekim 2025 17:43
10.188
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BİM Keysmart Çamaşır Makinesi Teslimatı 19 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

profile
Erdem
03 Mart 14:26
2.404
BİM Keysmart Çamaşır Makinesi Teslimatı 19 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM'den Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor!

profile
Ercan
11 Şubat 20:59
3.576
"11 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum şikayet ile ilgili olarak ertesi gün Amasya İŞKUR yanındaki BİM mağaza sorumlusu Osman Bey ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda aynı gün KEY Smart marka çamaşır makinemizin bir gün sonra montajı yapılacağı söylendi. Arçelik servisi bizi arayarak randevu saati verdi. Çamaşır makinemiz randevu saatinde takıldı. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözen İŞKUR yanı BİM Mağaza Sorumlusu Osman beye çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca makineyi aldığımız Yüzevler Mahallesi BİM'de çalışan ve sorunumuzu bir aydır çözmeye çalışan Alper beye de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Babam ve annem aynı gün makineyi kullanmaya başladılar ve çok memnunlar biraz gecikmeyle sorunumuz çözüldüğü için çok mutlu olduk. İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz.”"
Tüm BİM Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri