to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi: 43 Gün Gecikme Ve Açık Bilgi Talebi
27.02.2026 tarihinde Edirne Merkez 50. Yıl BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 13.900 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 43 gün geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazaya durumu ilettim, her seferinde “mail atıyoruz” denilerek geçiştirildim ancak ne net bir bilgi verildi ne de teslimat gerçekleşti.
Ürünün bedelini peşin ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Satın almış olduğum Keysmart 8 kg çamaşır makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
