BİM Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Farkı Ve Saygısız Üslup

12.05.2026 tarihinde saat 16.18 civarında Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki BİM mağazasından 5 kilogramlık Turna yemeklik yağ satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı dün 419 TL, bugün ise 429 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya geçtiğimde kartımla ödeme yaptım ve slipte 459 TL çekildiğini gördüm.

Fiyat farkını kasadaki görevliye söylediğimde, etiketle kasadaki fiyatın farklı olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, aksine “Gidin, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir cevap aldım. Müşteriye karşı bu üslup ve etiketle kasada farklı fiyat alınması hem güven kırıcı hem de haksız kazanç niteliğindedir.

Ürün için fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağazada çalışan personelin müşterilere karşı bu şekilde davranmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.