to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Şişli Bomonti ve İstanbul Kağıthane Talatpaşa şubelerindeki BİM mağazalarına BİM kartımla alışveriş yapmak için gittim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, gıda dışı ürün almak istediğimde kasadaki görevli BİM kart ile gıda harici ürün alamayacağımı söyledi. Oysa bugüne kadar farklı BİM mağazalarından aynı kart ile pek çok kez gıda dışı ürün de satın aldım. Bu kez almak istediğim ürünler aktüel ürünlerden çocuk şişme havuzu ve çocuk gözlüğüydü.
BİM kart ile alışverişte neyin standart olduğunu, BİM kart ile alınabilecek ürünlerin kapsamının tam olarak ne olduğunu ve bunun mağazadan mağazaya göre neden değiştiğini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Tüm şubelerde geçerli, açık ve tutarlı bir uygulama olmasını ve tarafıma yazılı veya açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şirketimin bana verdiği BİM kartı bugüne kadar farklı şubelerde ve aktüel ürünlerde sorunsuz şekilde kullandım, daha dün bile bu kartla alışveriş yaptım. Ancak 6 Mart saat 12.04 civarında Ümraniye Tavukçuyolu No: 263/a şubesinde kasada kartımın aktüel ürünlerde geçerli olmadığı söylendi. Kasadaki g...
11 Mayıs 2026 günü saat 12.40 civarında İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’ndeki BİM mağazasına yüksek tutarlı bir BİM alışveriş kartı almak için gittim. Çalışanlara BİM kartı alıp alamayacağımı sordum, önce “var” dediler, ardından ne kadar yükleme yapacağımı sordular. Ben de 20.000 TL’lik BİM kartı...
20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektronik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç te...
15.05.2026 tarihinde saat 18.57’de BİM İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi şubesinden dondurulmuş patates ürünü satın aldım. Aynı ürünün sadece çeşidini yanlış aldığımı fark ettim; benim almak istediğim çıtır patates yerine parmak patates almışım. Bunu fark eder etmez, yaklaşık iki dakika sonra, saat...
13 Mart Cuma günü saat 11.20 civarında İstanbul Şirinevler’de bulunan BİM şubesinde, içerisinde yaklaşık 15.000 TL yüklü olan BİM hediye kartımı kullanarak televizyon almak istedim. Ancak mağaza personeli, hediye kartının pahalı ürünlerde kullanılamayacağını söyleyerek kartla ödeme yapamayacağımı be...
Yorumlar