to read complaints and reviews, or file yours."BİM mağazasının ürünü değiştirmeyi veya ücretimi iade etmeyi kesin bir dille reddetmesi üzerine dava açmıştım. Bugün Tüketici Hakem Heyeti paranın iade edilmesine karar verdi ve nitekim parayı iade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti olmasaydı param çöp olup gidecekti"
Mersin Kargıpınarı’ndaki BİM şubesinden bugün Kıbrıs tatlısı satın aldık. Ürünü aldığımız gibi ambalajını açtığımızda üz...erinde küflenme olduğunu fark ettik. Gıda ürününün bu şekilde küflenmiş olmasına hem şaşırdık hem de sağlığımız açısından endişe duyduk. Mağazadayken durumu söylediğimizde küf olm
27 Nisan’da Mersin Erdemli Elvanlı Mahallesi’nde bulunan tek BİM şubesinden 733,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...esnasında elektrik kesintisi yaşandı ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kart ekstreme baktığımda 733,81 TL’lik harcamanın iki kez geçtiğini net şekilde gördüm. Ertesi
Mersin Toroslar Serinevler bölgesindeki BİM şubesinden Kumtel 4 gözlü ankastre set satın aldım. Aldığımız günden beri oc...ak gözlerinden biri tenceremin altını yakarak simsiyah yapıyor, bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 12.15.2025 tarihinden bu
07.03.2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan BİM şubesinden bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler... daha tarafıma teslim edilmeden, henüz kullanıma başlamadan siparişlerin iptal edilmesini talep ettim. Şubeye gittiğimde ve yaptığım görüşmelerde, talebimin merkeze iletileceği de
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge ...satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y
07.03.2026 tarihinde BİM’in Mersincik şubesinden aldığım Bili Bili marka yumurtaların neredeyse tamamı çürük çıktı. Yumu...rtaların üzerinde küf oluşmuş durumda, ağır şekilde kokuyor ve kesinlikle tüketilemeyecek bir haldeydi. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar büyük bir ihmalin olması, insan sağlığı
02.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de yeni açılan BİM Palmiye şubesinden Konak Gloria marka karamel dolgulu çikolata ...satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.02.2028 olmasına rağmen çikolata ne çiğneniyor ne de rahatça yutulabiliyor, damak ve dişlere yapışarak son derece rahatsız edici bir kıva
Mersin’deki bir BİM marketten yaklaşık 8 gün önce Connex marka yufka satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, yufkanın içinde... açıkça görünen bir kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur. Ürünü alırken fişi sakla
Newgen markasına ait Niacinamide serum ürününü 30 Ocak tarihinde Mersin Mezitli’deki bir BİM şubesinden 120 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü ertesi gün kullanmaya başladığımda kokusunun son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğundan şüphelendim, bu nedenle güvenerek kullanamadım. Duru
Mersin Mezitli’deki BİM şubenizden 28 Ocak tarihinde kakao ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, 29 Ocak gü...nü kakaonun içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için hem sağlığım açısından endişelendim hem de hijyen konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu ne
Mersin Pozcu BİM şubesinden 2 gün önce satın aldığım saat kordonu, daha ikinci günde çatlamaya ve üzerindeki kaplama soy...ulmaya başladı. Ürünü gayet normal kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne
"BİM mağazasına çok teşekkür ederim Bölge Sorumlusu sorunumu çözdü ve para iadem yapıldı müşteri memnuniyetini göz ardı etmediler 👍"
04.12.2025 tarihinde saat 17.42 civarında BİM Mersin Huzurkent şubesinden aldığım Dost marka peynir, son kullanma tarihi... olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü iade etmek ve değiştirmek için markete gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün açıkça bozuk olması
11.12.2025 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Çankaya mevkiindeki BİM şubenizden satın aldığım Dost marka yoğurt, daha ilk ...açtığımda sünmeye başladı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında şişme, yırtık, sızıntı gibi herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bu şekilde bozulmuş bir ürü
15.11.2025 tarihinde saat 17:37’de Mersin Toroslar H**** A*** BİM şubesinden aldığım iki oyuncak için iade işlemi başlat...ıldı, ancak sadece birinin iadesi yapıldı. Diğer oyuncak için 329 TL tutarındaki iadem bir haftadır yapılmıyor. Ürünlerin fişi ve belgeleri şubede kaldı, benden sadece fotoğrafları
10/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel bulaşık makinesi (model bilgisi: bilinmiyor) ile ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Makinenin su haznesinde su kalıyor ve yıkama işlemi tamamlandıktan sonra su gitmiyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden itibaren devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle
17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışveri...şte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL.
30.09.2025 tarihinde, Mersin Anamur İskele Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:151/11 adresindeki BİM şubesinden 9.45...0 TL ödeyerek Dijitsu 43dg 27000 model Smart TV satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: T09202518***345’tir. TV kurulduktan bir gün sonra kendi kendine kapanmaya v
05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullan...dığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl
BİM Bekirde Mahallesi Cumhuriyet 5 Caddesi No 27 A/B Tarsus Mersin şubesinden iki adet Fakir wd 4 Pure Clean şarjlı süpü...rge satın aldım. Ürünleri alalı sadece 2 gün oldu ve bu süre zarfında her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Süpürgeleri saatlerce şarj etmeme rağmen, şarjları yalnızca yaklaşık 10
07 Eylül tarihinde Mersin Akdeniz’de, Çocuk Şubesi’nin karşısındaki BİM mağazasından Etika 28 50 h model mikser satın al...dım. Ürünü evde iki kez denedim ve her iki denememde de mikser kısa süre çalıştıktan sonra tamamen durdu. Mikserin garanti belgesi, fişi ve faturası hâlâ elimde. Ürünü satın aldık
BİM’in Mersin Selçuk’lar Mahallesi Kurdali şubesinden yaklaşık 4 ay önce 900 TL’ye bir bavul satın aldım. İlk kullanımda... kaldırırken kulpu düştü, ikinci kullanımda ise yan tarafındaki kulp da çıktı. Ayrıca kısa süre içinde bavulun iç astarı da yırtıldı. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, anca
22.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar BİM şubesinden Binvezir marka kefir satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonr...a 24 saat bile geçmeden ambalajının şişmiş olduğunu ve tadının bozulduğunu fark ettim. Daha önce de farklı BİM şubelerinde benzer sorunlarla karşılaştım ve bu durum sık sık yaşanıy
