BİM Kakao Ürününde Yabancı Madde Bulunduğu İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Mersin Mezitli’deki BİM şubenizden 28 Ocak tarihinde kakao ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, 29 Ocak günü kakaonun içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için hem sağlığım açısından endişelendim hem de hijyen konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve direkt olarak çöpe atmak zorunda kaldım. Öğrenci olduğum için aldığım her ürünün maddi değeri de benim için önemli, hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ürünü artık elimde bulundurmadığım için iade edemiyorum ancak bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.