Fakir Kaave Base Model Kahve Makinesinin Köpürtme Ve Tat Sorunu, İade Talebi

22 Ekim Perşembe günü Mersin Toroslar Z****** Hanım şubenizden Fakir Kaave Base model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü üç kez kullanmayı denedim, farklı kahvelerle de denememe rağmen kahve ne doğru düzgün köpürüyor ne de pişmiş gibi bir tada sahip oluyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım BİM şubesine giderek durumu anlattım. Ancak üzerinden 3 gün geçtiği için sorumluluk alamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü çok kısa süre önce almama ve sorunun en baştan beri devam etmesine rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.